В период самоизоляции принято делиться отзывами и лайфхаками, мы решили сделать свой рейтинг доставки продуктов на дом, чтобы вы лишний раз не рисковали стоя в очередях. По слухам, там не соблюдают дистанцию 2 метра, а значит самое время устроить эксперимент "А сколько я смогу совсем не ходить по магазинам".
Пятерочка, 4 балла
В пятерочке мне несколько раз не доложили товар, поэтому мы в семье шутим, что кладут они "на глазок". В поддержку написал - молчание. И вообще сыроватый сервис. Почему то в оффлайн магазинах ассортимент гораздо шире. Накопительная система есть, но баллы на "Выручай" карту не начисляются. Плюшки для детей - "ГасТролли", теперь карточки раскиданы по всей квартире. Оценка 4 балла скорее за дешевизну и скорость доставки, чем за сам сервис.
- Срок доставки: Через 3 часа, если заказать в 9-00 утра
- Цена доставки: 200 руб.
- Удобно: быстро, можно сделать небольшой заказ
- Не удобно: суровый и ограниченный ассортимент товаров и поставщиков, отсуствуют фото товаров, например нет почему-то обычного белого хлеба
- Плюсы: дешевле чем везде на 10-20%
- Минусы: если нет товаров в наличии, то за них все равно вначале снимают деньги, чтобы потом сообщить об этом и возвратить. Ну и тут все без изысков, нет экологичных фермерских продуктов.
- Мобильное приложение: глючит по утрам, когда все разом накидываются делать заказ, не дает сделать заказ, если заказов слишком много. Так однажды за заказ деньги сняли, но не доставили, потом пришло письмо с извинением и промокодом sorry на 200 руб
- Курьер: не россиянин с плохим русским, в маске без перчаток
- Оплата: только картой через мобильное приложение
Окей, 3+ балла
Это вариант для тех, кто готов долго ждать, но при этом хочет получить качественные товары недорого. Под качественными подразумеваю отобранные фрукты и овощи, а не залежалые и помятые. Под недорого - жидкое мыло Красная линии в канистре 5 л за 300р
- Срок доставки: 3 суток
- Цена доставки: бесплатно
- Удобно: можно отказаться от каких-то продуктов, сумму тут же пересчитает курьер и выставит правильный чек к оплате в терминале
- Не удобно: нельзя оплатить заранее, нужно контактировать с курьером на небезопасном растоянии
- Плюсы: есть гречка
- Минусы: узкий ассортимент товаров, неизвестные поставщики, нет круглозерного риса
- Приложение: очень медленно загружает товары
- Курьер: россиянин, без маски и перчаток
- Оплата: при получении, наличными или картой через терминал, можно отказаться от каких-то продуктов, сумму тут же пересчитают
Утконос, 4 балла
Старейший сервис доставки, один из тех у кого есть свое ядро клиентов, и, видимо, поэтому случаются "косяки". Могут положить не самое лучшее и красивое безо всякого стеснения. Не лучшая идея заказывать у них фрукты и овощи.
- Срок доставки: 5 суток
- Цена доставки: бесплатно от 3 000 руб.
- Что удобно: можно отказаться от каких-то продуктов, сумму тут же пересчитает курьер и выставит правильный чек к оплате в терминале
- Что не удобно: заказ комплектуется в день доставки, многих товаров может не быть
- Плюсы: качество товаров, гарантирует, что нет подделки
- Курьер: россиянин
- Оплата: картой на сайте, картой курьеру или наличными
Перекресток, 4 балла
Крепкий середнячок среди супермаркетов, который вначале пандемии радовал ассортиментом, но потом все подраскупили. Например, в апреле я не смогла купить молочную смесь для аллергиков, которая была еще в конце марта.
- Срок доставки: 4 суток
- Цена доставки: бесплатно от 3 000 руб.
- Что удобно: можно отказаться от каких-то продуктов, сумму тут же пересчитает курьер и выставит правильный чек к оплате в терминале
- Что не удобно: заказ комплектуется в день доставки, многих товаров может не быть
- Плюсы: хорошие поставщики и производители, фермерские и эко продукты, можно указать оставить заказ у двери
- Курьер: россиянин
- Оплата: картой на сайте, картой курьеру или наличными
Азбука вкуса, 5 баллов
Честно говоря хороший магазин, но с космическими ценами. Продукция под своей маркой (Сметана ПростоАзбука 20% - 89р.) стоит дороже, чем у сторонних производителей (Сметана 20% Брест-Литовск - 85р.). Но ассортимент поражает и в засилье дефицита хочется отовариваться только у них, благо есть и обычные не фермерские продукты по обычным ценам. Кулинария тоже хороша, но в карантин рисковать не рекомендую. В остальном все как надо и по-человечески.
- Срок доставки: от 3 часов
- Цена доставки: в пределах МКАД БЕСПЛАТНО при заказе от 8 000 рублей;
399 рублей — при заказе от 5 000 до 8 000 рублей; от МКАД до ММК: БЕСПЛАТНО — от 8000 рублей
399 рублей — при заказе от 5 000 до 8 000 рублей; от ММК до границ Московской области БЕСПЛАТНО — от 15 000 рублей - Что удобно: можно отказаться от каких-то продуктов, сумму тут же пересчитает курьер и выставит правильный чек к оплате в терминале
- Плюсы: самые лучшие поставщики и производители, гурманские продукты и запрещенка со всего мира, можно указать оставить заказ у двери
- Минусы: цены могут быть завышены
- Курьер: россиянин
- Оплата: картой на сайте, картой курьеру или наличными
Вообще в Окее, если заказываешь больше чем на 3 тыс, то доставка в течение 2-х часов (!) бесплатная. Говорю про Москву, не знаю, правда, как в Питере. На меньшую сумму я закупаю еду, только если что-то срочно нужно, например, сыр закончился, а для рецепта нужен. Так что всегда попадаю под бесплатную экспресс-доставку. И про рис… Посмотрела сейчас для интереса у них на сайте. В категори «рис» 61 товар) Там и басмати, и для суши, и для риззотто, и для плова, и круглозерный, и длиннозерный. Разве что в форме звездочек нет)))) И во время карантина курьеры приезжали в масках и перчатках. А про Утконос могу сказать, что косяки у них случаются не из-за возраста, а просто потому, что изначально этот сервис был таким. С кучей проблем. От матерящихся курьеров до недовеса и да, многих товаров может не быть. Заменить предложат по телефону. Вот этого никогда не понимала, интернет-магазин предлагает по телефону выбирать замену. Не хочу негативить, но Окей 3 и Утконос 4 — не согласна категорически.
Не знаю, лично я для себя остановилась на Урфер. Четко доставляют, и продукты натуральеные, без химии. Жаль только рыбы нет, рыбу иногда ой как хотелось бы.
А такие кто пользовался доставкой Ленты, igoods, Вкусвилл, Яндекс Лавкой? Отпишите пож-та сюда в комментарии, что там вас порадовало и огорчило