Слово «нетворкинг» в переводе с английского означает «работа по созданию связей». В широком смысле нетворкинг – это формирование сети полезных знакомств, укрепление новых и существующих отношений с целью взаимного оказания услуг.
Чаще данное понятие применяют в деловой сфере. При помощи взаимовыгодных связей легче построить бизнес, найти инвесторов, набрать хороших специалистов в команду. В последние годы умение общаться и увлекать окружающих – целая наука, люди обладающие харизмой и обаянием чаще добиваются успеха в профессиональной и личной сфере благодаря таким качествам.
Зачем он нужен?
В повседневной жизни большой круг общения не менее важен: иметь в хороших знакомых врача или даже автомеханика может быть весьма полезным. Но при этом не стоит забывать, что работать такие связи должны в обе стороны: вы оказываете услугу кому-то, кто может принести пользу вам.
Одним из принципов, на которых строится нетворкинг, является теория «шести рукопожатий»: можно познакомиться с кем угодно через цепочку общих знакомых.
При этом не всегда можно угадать, как то или иное знакомство может пригодиться в дальнейшем, но с чем большим количеством людей вы поддерживаете постоянную связь, тем у вас больше потенциально полезных контактов.
В числе преимуществ, которые даёт нетворкинг и то, что в списке ваших контактов может оказаться номер специалиста по какому-то важному вопросу – деловому или личному. Согласитесь, гораздо более простой способ узнать необходимую информацию – набрать номер и задать вопрос человеку, которого вы хорошо знаете, чем самостоятельно искать ответы.
«По знакомству устроился на работу» – эта фраза чаще всего не про «блат», а про то, что работодателю проще взять на свободную должность человека, которого он знает лично, уверен в его профессиональной компетентности или имеет положительную оценку от того, чье мнение не подлежит сомнению. Контакты хороших специалистов чаще всего так и передают – по «сарафанному» радио, зачастую у них нет нужды даже публиковать резюме на сайтах вакансий.
В деловой сфере нетворкинг может дать много возможностей для создания партнёрских отношений и новых инвестиций, если новые знакомые заинтересуют друг друга своими идеями.
Нетворкинг бывает разный
В зависимости от типа взаимодействия участников, нетворкинг можно разделить на негативный, позитивный и смешанный.
Негативный
Характеризуется намерением заводить знакомства исключительно ради собственной выгоды, новые связи оценивают исключительно с практической точки зрения. Если человек может оказать услугу, тогда имеет смысл помогать ему. Это не всегда эффективно работает, так как никогда не знаешь заранее, какие связи может обеспечить круг знакомств неперспективного на первый взгляд человека.
Позитивный нетворкинг
Самый оптимальный вариант взаимодействия. Такой вид предполагает стремление каждой стороны в первую очередь принести пользу окружающим, а не получить что-то взамен. Это работает гораздо лучше.
Есть ещё смешанный тип, когда человек действует в зависимости от конкретной ситуации. Где-то по негативному сценарию, где-то – по позитивному.
В зависимости от сферы нетворкинг может быть деловой и социальный.
Деловой
Предполагает поиск новых связей в бизнесе, привлечение партнёров, инвесторов, заказчиков, экспертов в смежных сферах, помощь которых может понадобиться при случае.
Социальный
Его задача – найти друзей, единомышленников, партнёра для отношений. Знакомство мамочек в чатах и на детских площадках – это тоже вид социального нетворкинга.
Стоит заметить, что деление это чисто условное, так как деловая и социальная сферы часто пересекаются – на работе можно встретить настоящих друзей, а люди, увлечённые общим хобби, могут стать замечательными деловыми партнёрами.
С чего начать?
Итак, мы разобрались, что такое нетворкинг, какой он бывает и пришли к выводу, что навык заводить связи и поддерживать их чрезвычайно полезен. Но как начать его практиковать? Хорошо бы помнить всех своих близких и далёких знакомых, регулярно инициировать общение, поздравлять с важными датами, встречаться офлайн.
Но что делать, если вы только переехали в новый город, где никого не знаете или сменили сферу деятельности на совершенно новую? Даже в этом случае не стоит поддаваться унынию, и Москва не сразу строилась.
Помните фильм «В погоне за счастьем»? Герой Уилла Смита, стажёр в офисе, нашёл повод для встречи с успешным бизнесменом, выяснив, что тому интересно, а после футбольного матча получил приглашение на деловое мероприятие, где собрал «большой урожай» новых знакомств и стопку визиток.
Можно не усложнять до такой степени, но принцип понятен. Людей, которые могут стать клиентами, партнёрами, инвесторами и работодателями, можно найти на массовых мероприятиях.
Тематические профессиональные конференции, форумы, выставки, коворкинги, обучающие мероприятия – самые подходящие места для знакомства с единомышленниками и людьми вашей и смежных специальностей. Не стоит расстраиваться, если вы живете в провинции – на такие события богаты не только Москва, Санкт-Петербург и другие крупные города.
В крайнем случае могут выручить различные онлайн-курсы и марафоны, ставшие особенно популярными после пандемии. Нужные связи можно найти и в более неформальных местах – на вечеринках, в кофейнях, антикафе, на концертах, в боулинге, на спортивных мероприятиях и тренировках.
При правильном подходе нетворкинг можно практиковать и в социальных сетях. При этом не забывайте, что мало просто добавить человека в друзья, нужно начать общение и суметь заинтересовать собеседника.
Правила эффективного общения
Как и любая деятельность, нетворкинг имеет определённые рабочие и неудачные сценарии. Чтобы успешно заводить полезные знакомства, стоит усвоить несколько простых правил:
1. Важно произвести первое впечатление. Речь не о презентабельном внешнем виде (хотя это тоже важно), а о том, чем вы запомнитесь человеку после первой встречи. Кратко и ёмко охарактеризуйте свой вид деятельности. Например, вместо непонятного многим «я копирайтер» можно сказать «я пишу интересные и живые рекламные тексты на заказ».
2. Человек, располагающий к общению, открыт, искренен, заряжает позитивным настроем, уверен в себе. Помните это, начиная общение.
Совет от психолога: если вы чувствуете скованность в общении с новыми людьми, стесняетесь заговорить первым, помогут несколько несложных приемов:
одеваться на мероприятие нужно так, чтобы выглядеть презентабельно, но лучше подобрать вещи, в которых вам при этом удобно, и вы точно знаете, что они вам подходят. Удовлетворённость своим внешним видом поможет вам чувствовать себя комфортнее;
расправьте плечи и улыбнитесь, при разговоре смотрите собеседнику в глаза. Человек с хорошей осанкой и открытым взглядом подсознательно воспринимается окружающими как уверенный в себе;
поставьте себе цель поговорить на мероприятии, на которое собираетесь, с определённым количеством человек. Пообещайте себе маленькое вознаграждение;
на мероприятия лучше приходить заранее, когда не все ещё собрались, а уходить позже. Так больше шансов завести новые знакомства: и не потеряетесь в многочисленной толпе, и легко найдется тема для разговора – предстоящее/прошедшее событие;
книга «Нетворкинг для интровертов» Карен Викре – одно из лучших пособий для тех, кому общение с людьми даётся не так просто, как хотелось бы.
Навыки общения получить без систематической практики, конечно, не получится, но немного теории не помешает.
3. Чтобы не потерять нового знакомого и не потеряться самому, стоит обменяться контактами: можно записать номер телефона, айти человека в социальной сети и попросить добавить вас в друзья, но до сих пор самый простой и надёжный способ для этого – визитки. Правильно оформленная визитка не должна быть перегружена лишней информацией и вычурным оформлением. Но на неё можно добавить QR-код или NFC-метку со ссылкой на вашу соцсеть и сайт – так люди смогут узнать о вас и о вашей деятельности подробнее;
4. Недостаточно просто познакомиться. Нетворкинг – это не коллекционирование контактов в телефонной книге. Это работа, которая требует времени и определённых усилий. Для успешного дальнейшего общения важно поддерживать отношения. Во время общения запоминайте (можно даже делать пометки на визитке), чем интересуется ваш новый знакомый. В течение 1–2 дней напишите ему, поводом для сообщения может стать книга его любимого жанра с предложением обсудить её. Можно отправить ссылку с интересной информацией, касающейся его хобби. Пригласите встретиться за чашкой кофе.
Чтобы человек не забыл о вас, хотя бы раз в полгода нужно напоминать о себе, поздравлять с праздниками и важными датами.
5. В процессе общения ищите в первую очередь то, чему вы можете помочь собеседнику. Задавайте вопросы, на которые ваш визави может дать развёрнутый ответ, вовлекая в разговор. Слушайте с искренним интересом, комментируйте. Люди любят рассказывать о себе и ценят внимательных слушателей.
6. Всегда помните о своей репутации. В случае нетворкинга в основном она работает на вас.
Типичные ошибки, которые могут стоить вам ценных знакомств:
- «перетягивать одеяло на себя» – не стоит диалог с новым знакомым превращать в собственный монолог, растягивая рассказ о себе. Самопрезентация должна быть краткой, ёмкой, легко воспринимающейся;
- пытаться с ходу совершить продажу. Вспомните, как люди шарахаются от представителей сетевого маркетинга. Ваша стратегия «с места в карьер», скорее всего, отпугнёт человека;
- просить об услуге сразу при знакомстве. Представители некоторых специальностей иногда даже боятся говорить, кем они работают, поскольку их засыпают вопросами на профессиональную тему. К тому же, не забывайте: позитивный нетворкинг строится на принципе «сначала постарайся быть полезным сам, а потом проси помощи»;
- представлять себя в более выгодном свете, чем есть на самом деле – ложь рано или поздно обнаружат, а мнение о вас уже будет испорчено. Никто не будет доверять заведомому лжецу;
- репутацию также может испортить распространение сплетен, осуждение и негативные высказывания в адрес общих знакомых;
- существует четыре табуированные темы для светских бесед, которые могут вызвать дискуссии, способные испортить и впечатление о вас, и отношения с окружающими, и настроение всем участникам: личные финансы, политика, религия, проблемы со здоровьем;
- не будьте настойчивыми, если вы о чём-то условились с новым знакомым, а он не выполнил договоренность. Сами же старайтесь всегда держать данное слово или найдите хотя бы способ предупредить, если не получается его исполнить в силу обстоятельств.
Человек – существо социальное. Наше окружение имеет на нас колоссальное значение – чем больше успешных людей вокруг нас, тем проще нам мотивировать себя на новые достижения. Людям свойственно перенимать привычки и образ мышления тех, с кем они общаются. Помните это, строя свою сеть знакомств. И не пренебрегайте регулярной практикой – навыки нетворкинга совершенствуются только в действии.
Фото: Shutterstock / FOTODOM, Пресс-служба
