Вот прям сильно-сильно разозлилась! По Интернету заказываю уже лет 10, но с таким «геморроем» столкнулась впервые: сделала заказ различных развивающих игрушек для племянника в подарок и кое-что для дочки на сайте Акушерство.ру… Надо было мне сначала отзывов про этот сайт почитать — весь Интернет кишит негативом по поводу этого магазина — 90% отзывов отрицательных, но я не догадалась — с виду то сайт такой респектабельный, с таким глубоким ассортиментом...
Но это только на первый взгляд, потому как половины заказанных позиций не оказалось в наличии (об этом сообщил оператор по телефону). Ладно, выбрала кое-что другое. Но ведь прошла уже неделя, а те товары, которых типа нет в наличии до сих пор висят на сайте «в наличии». Видимо, некому следить за обновлением.
Звоню в Москву начиная со среды каждый день и неизменный ответ оператора «нет никакой информации по Вашему заказу», и только после того, как начинаешь гневаться, хоть чуть-чуть да начинают суетится… «но воз и ныне там» И не перезванивают, в общем халтурят(((( Хотя отправка заказа стояла на 23 (оплатила 18), а сегодня уже 25 и впереди очередные выходные.
По своей природе я человек не конфликтный, и не ропща ждала бы и месяц свой заказ, но блин, это подарок для племянника, который 1 октября уже уезжает в другой город.
Сегодня вот опять звонила, опять ничего не знают… Жду от них звонка (или опять придется самой перезванивать), если не отправят сегодня, буду отказываться от заказа, возвращать деньги, пойдем тогда с дочкой выбирать подарки в Детский мир или Бегемот.
Блин, а я так надеялась, что все прочитанные мною негативные отзывы об этом Акушерстве.ру, обойдут меня стороной.
P.S. Китайцы быстрее отправляют посылки!
Все, высказалась, спасибо кто дочитал мой сумбур)))
Девочки, кто заказывал с этого сайта мебель, и вещи для детей? Подскажите, ваши впечатления по доставке, платная доставка и долго ли? Особенно интересует доставка по Волгоградской области....
Кроватку, коляску, ванночку, мелочи для малыша, одежду — все заказывала там. По доставке — на сайте у них все написано, или позвоните туда, вам все расскажут.
Там написано, что заказ от 2000 руб. Остальное ничего не поняла....
У меня подруга несколько раз заказывала на акушерстве, ей не понравилось. То одного нет, то другого…
Платная доставка, и смотря что покупаете, там многое от поставщика зависит а не от самого интернет магазина, я коляску 2 недели ждала, а чехол на стул для кормления меньше недели.
Хотела там затариваться перед рождением малыша, но в екб дороговата доставка выходила… в районе 5тр…
М-ДА...
Уже много раз тут читала, что вечно комплектующих не хватало
Немного не по теме, но довольно выгодно покупать в вайлдберриз. Там в большинстве случаев Доставка в пункты самовывоза бесплатная плюс часто акции очень выгодные бывают. И минимальной суммы заказа нет
Динамика цен интернет-магазина Акушерство
На данном сайте можно смотреть, как менялась цена на конкретный товар, ежедневно и выбирать лучший момент для покупки
Заказывать коляску хотим. Сумма, как понимаете, далеко не 100 рублей… Нигде нет оплаты при получении((( А отправлять «непонятному дяде» деньги не очень перспектива..
Выбрали мы Camarelo. Думали с их сайта заказать, но там тоже 100% предоплата и ещё меня смутило огромное количество ошибок в тексте🤔 как будто школьник делал)))
Мы заказывали много, даже где-то код на скидку валяется
Оплата была при получении, мы в Москве. Один из самых больших сайтов. Раньше были еще подарки новорожденным, какую-то анкету надо заполнить и скрин род сертификата отправить
Да я уже подумываю родственников в Москве поднапрячь))) отправят сюда той же ТК
Нормальный сайт.Заказывали там много чего в том числе и кроватку.Но мы в Москве и у нас оплата, при получении .
Вот и меня волнует это. Прийдет не то, а потом мучайся с возвратом
Сайт не плохой, но реально есть ошибки при заказе, нодо прям точно-точно все обговаривать, наличие, цвет и тд. Мы так с кроваткой попали, муж приехал за ней на склад, а оказалось, что такой нет и ни кто не предупредил, пришлось брать на несколько тысяч дороже, что не входило в наши планы(но качество отличное, не подделка
Тоже что то покупала, все норм.
Положительные отзывы видимо только у жительниц Москвы:)
Я заказала там товар на 16 тысяч (комод, кровать, матрас, наматрасник, кучу вещей, пелёнок), отправила деньги как полагается, в течение 3 дней после выставления счета. Пообещали собрать заказ за 2-4, максимум за 7 дней и после этого сразу отправят. В итоге собирали ровно 14 дней, и то не без моего напоминания (каждый день завтраками кормили). После этого позвонили и сказали, что товар в Транспортной Компании, я выдохнула. Но не тут то было! Курьер отправил товар в Самару. Ошибся он. В общем, пришёл товар не туда, перенаправили груз в Симферополь, я со всеми переругалась, добилась того, что доставку Москва-Самара только оплачивала. 14 дней собирали + около 8 дней в пути. И тут я его получаю, думаю, ну наконец-то!!! Но нет! Не хватает позиций. Смотрю, в накладной они есть, а в коробке нет. Написала им, пообещали вернуть сумму. В итоге ещё дней 5 возвращали, все отправить у них не получалось и они предложили пополнить мне счёт на телефоне;) ну я уже согласилась, хоть так...
Сервиз этого сайта я запомню надолго) хотя качество некоторых вещей (не всех) меня приятно удивило.
Одновременно делали заказ на сайте бонвагон (заказывали там коляску, так как искали конкретную). Цены на коляски там реально самые низкие. Оплатила заказ, выслали его сразу же, сразу пришло уведомление из транспортной компании, и через 3 дня она была у меня). Эта коляска обошлась мне в 18 тыс. + 1500 доставка. Точно такая в единственном экземпляре и в ужасном цвете в детском мире 32 или 34 тыс. стоит. Так что если есть ваша коляска на сайте бонвагон, то очень советую.
Спасибо за отзыв!!! Мы так недавно с Лимпопо нашим ругались) Взяли коляску и только дома заметили, что они не положили чехол на ножки… В магазине его не нашли, на складе тоже. Предложили зелёный, а коляска синяя была? кормили завтраками и обещаниями дозаказать. Как мы поняли тянули время чтобы 14 дней на возврат прошло, но мы все таки Ее вернули))
Если все-таки решитесь заказывать, то оформляйте доставку на ПЭК. Довольно неплохая компания, к ним претензий нет. И обязательно при оформлении заказа в магазине уточняйте, чтоб жёсткую упаковку использовали, стоит она 300 руб., но вероятность того, что товар придёт целый возрастает многократно:)
Девочки, кто покупал кроватку \ комод на акушерство ру? как вам качество? У них на сайте вроде бы и норм все написано… но на других ресурсах много негативных отзывов… Вот теперь в раздумьях...
Выбрали кроватку и комод Forest Sweet Dreams… может кто брал этого производителя… что скажите?
Вот это название...
А что вам в названии не понравилось?
На сайте покупала неоднократно. Все в порядке. Если заменяют что-то, то предупреждают обязательно, спрашивают согласие. Только вот мебель там не брала
Постельное тоже там брала… все норм… больше сейчас мебель интересует
Я думала не дождусь своей кровати с Акушерства. Оплатила в начале февраля, получила только в мае. Больше на сайт ни ногой
Спасибо за отзыв.
Заказала стул для кормления этой марки, ужас в пазы не вставить, зазоры огромные в пластика, короче отказалась от него
Вот и я задумалась… хотелось бы где глянуть в «живую» но пока только в интернет магазинах нашла.
Тоже присмотрела комод и кровать этой фирмы у них
может знаете где можно посмотреть их Москве? пока только все в интернет магазинах нашла.
Блин, вот сама не знаю! У меня комод у друзей такой был — хороший комод. А вот кроватку не видела
Я тоже там присмотрела, только круглую… почитаю
18.05 я заказала товар в данном магазине. Мне перезвонила менеджер, чтобы уточнить позиции, я уточнила дату заказа, мне сказали, что заказ на 21.05 (меня это не устроило и я попросила на 20.05), менеджер сказала, что это невозможно, т.к. на складе отсутствует одна пустышка и из за нее доставка только на 21… я отказалась от пустышки… потом менеджер снова перезванивает и говорит, что ещё одной позиции на складе нет… от неё я тоже отказалась… договорились, что доставка будет на 20.05. 20.05 я жду смс или звонка… тишина, звоню… узнаю, что доставка на 21… поругалась, но согласилась при условии, что заказ будет у меня до 16.00. В 14.00 мне приходит смс с информацией о курьере, который мне говорит, что он ещё на складе, когда выйдет не знает и что у него вообще ещё 10 точек по Москве. ПРОСТО СВИНСТВО. Хотела всего лишь докупить пару позиций в рд, а меня так подвели… придётся бегать по магазинам и собирать всю свою корзину, которую хотела заказать и потом уже ехать в рд. ПРОСТО УЖАС!!!
Заказала в данном магазине 8.12.17 прогулочную коляску Legacy Bravo, оплатила покупку заранее картой. Номер заказа: СТ-02739201. В первый день эксплуатации 11.12.17 выяснилось, что у коляски кривая рама! Две железные перекладины которые держат ручку не симметричны между собой. После звонка в магазин, по совету менеджера магазина, в этот же день оставила обращение с фотографиями через форму на сайте. Перезвонили мне только во второй половине следующего дня с просьбой выслать фото помытых шин. Сказали что вернут деньги за товар или свяжутся с поставщиком. Фото выслала через пол часа. Далее тишина, нам никто не звонил и не отвечал по электронной почте. На наши звонки нам отвечали, что вопросом занимаются. Несколько раз клятвенно обещали перезвонить в течении получаса — никто ни разу не перезвонил. Магазин специально тянул время. Ребенок вынужден был сидеть дома, поскольку коляской пользоваться нельзя! На 15.12.17 проблема всё ещё не была решена. Но ура, после нашего десятого звонка нам пообещали что 17.12.17 с 10 до 20:00 приедет курьер и заберёт коляску на диагностику. 17.12.17 курьер не позвонил и не приехал, в 22:45 мы позвонили сами, курьер сообщил что много заказов и он не успевает. Приехал и забрал коляску на следующий день. Теперь нам ждать 30 рабочих дней до выяснения есть ли брак.
Отвратительная работа магазина, плохое качество товара. В случае брака деньги никто не вернет, вы замучаетесь звонить в магазин и по пол часа висеть на линии, пока вас соединяют с отделом рекламации. Это печально, поскольку заказывали в этом магазине не в первый раз и до этого случая всё было нормально. Никому не советую связываться с магазином. и сама больше никогда не закажу.
Хочу и я поделиться своим ужасом знакомства с Акушерство.ру 💣
Изначально оформляла заказ СТ-07266064 на 22.05.17, заказывала коляску «Foppapedretti Myo» и много других товаров. Отпросилась с работы, чтобы принять заказ, сижу дома и жду, мне в понедельник днём звонят и говорят, что коляска не комплект, заказ не привезут. Менеджер перенесла доставку на 24.05.17 и обещала, что всё будет хорошо, всё заранее проверят.Дополнила заказ 23.05.17, добавила детскую кроватку и комод одной фирмы. Оператор подтвердила наличие кроватки и добавила в заказ. Я проверила заказ на сайте, кроватка была в заказе вечером, а утром ее уже не было! Два часа пыталась дозвониться до магазина, звонила несколько раз и время ожидания только увеличивалось...
Утром 24.05.17 получила смс, что заказ у курьера и дозвонилась до него, он сказал, что всё хорошо, но у него какая то старая накладная, где нет многих товаров. Позже мне позвонил менеджер и сказала, что позвонил курьер и сказал, что коляска некомплект, перепутали коробки на складе. После чего, я сразу связалась с курьером снова и спросила про коляску, он сказал что коляска точно проверили комплект и он никуда не звонил, тогда я решила уточнить и про кровать, сказал что её не было! Я спросила почему никто не позвонил и не написал, что кроватки в заказе не будет? Я четыре часа провела на вашем сайте выбирала кроватку с комодом именно у вас хотела все купить и выбрала именно эту, итог осталась без кроватки.
24.05.17 в 17ч приехал курьер Копейкин Игорь и привёз заказ, я начала проверять наличие товаров и комплектацию коляски, курьер всё время нервничал и подгонял меня, говоря что ошибки быть не может и он торопится… Не помогал мне с распаковкой, стоял и смотрел и тяжелые блоки коляски и шасси я доставала проверяла сама!
Итог проверки, коляска опять не комплект, нет коробки и самого прогулочного блока от коляски, а пустой пакет с инструкцией от него лежал в коробке с шасси. Курьер же нервничал и уверял меня, что я путаю и все есть, просто я не понимаю, что там должно быть. Требовал забрать заказ с коляской и если все же окажется, что то не так все доставят позже! Я пыталась ему объяснить, что не могу забрать некомплект, как я потом докажу, чего там не было, но он настойчиво говорил, чтобы я забрала коляску и решала всё потом… Дозвониться до них пол часа при курьере, просила его связаться с кем то и решить эту проблему, сначала говорил не с кем, потом устал ждать и ничего не делать, связался с кем то и рассказал ситуацию, ему обещали что поищут и перезвонят, я снова пыталась дозвониться но никто не отвечал… Долго ждала ответа и в итоге курьеру перезвонили и коляску обещали доставить 26.05.17, это мне опять терять время и деньги, отпрашиваясь с работы и все по кругу… Да! Опять мне никто и ничего не доставил, даже не прислали смс, о том что сегодня не привезут, некомплект опять на складе и это я узнала, так как отпросилась снова с работы и дома сидела, ждала коляску дозваниваясь до магазина с 12 до 16 часов!
Писала претензии, четыре штуки на имя директора, думала всё будет хорошо, но мне даже никто не ответил за четыре дня, сама дозванивалась спустя часы ожидания и требовала несколько раз, обратить внимание на данную проблему… Обидно, потрачено очень много времени зря и нервы уже на приделе, а я беременная и мне врач запретил нервничать!
Теперь думаю обратиться в организацию по защите прав потребителей, уже поговорила с юристом и он сказал, что если я это сделаю, их ждут большие проблемы с проверками и штрафные санкции за некачественно оказанные услуги и др, а мне как минимум положена солидная компенсация за моральный ущерб (особенно потому что беременна), ну нельзя оставлять такое безнаказанным!!!
здравствуйте, как решилась ваша проблема?
Представляю, как Вам обидно! Вот и магазин с такой широкой географией, а даже свой родной регион нормально обслужить не могут(((((
И да, хорошо, что хоть пока не оплатили.
Впереди у Вас еще много всяких покупок для ребенка — пусть они приносят только радость)))))
Я теперь заказываю только в проверенных мною и подругами интернет-магазинах — нервы дороже
Вот и я боюсь, что дочка с племянником вырастут из тех игрушек, что заказала… пока они в Самару доедут((( В итоге оформила возврат денег. Обидно. А с виду солидный магазин.
Скорейшего возврата денег
спасибо, вернули где-то через неделю. Но неприятный осадок остался. Столько сил потрачено на выбор товаров, на звонки с сотового в Москву, пришлось впопыхах покупать другой подарок. В общем, не повезло.
Анастасия, может посоветуете и интернет-магазины, где стоит покупать)
И майтойз -обязательный интернет-магазин, правда в наш город доставка около 250 р, но когда заказываешь, например, автокресло, это не имеет большого значения, у них частенько скидки то на то, то на се.
Одежда в нексте, прям много что оттуда, на самом деле цены демократичные, по сравнению с другими производителями. И качество без нареканий. А доставка у них часто мегабыстрая — вчера заказала, завтра привезти курьер должен.
Черт меня дернул попробовать на Акушерстве, просто там были пластмассовые машинки определенной серии нам для коллекции, вот и решила до кучи там заказать, и вот что вышло.
И кое-что заказывала на Алиэкспрессе — например, к др дочки атрибутику в виде фольгированных шаров, украшений комнаты и стола в стиле hello kitty, ориентировалась на рейтинг продавцов и отзывы покупателей и не обманулась. Правда заказ делала прям заранее-заранее, в июле для октября))))))) и пальто осеннее в Китае заказывала.
В общем, я маньячка интернет-магазинов и могу про это долго писать)
Доброй ночи)
Раз 5 заказывала в акушерстве, но тьфу-тьфу без нареканий и опозданий, может мне повезло
Вот и я надеялась! Но не повезло((((
лишь бы деньги вернули