Кто работал администратором в ресторане?

Я откликнулась на вакансию администратора отеля, но рассказав о том, что у меня опыт в розничной торговле (руководящая должность) 3 года, образование почти высшее (перешла на 6 курс в институте), специальность экономист-менеджер в сфере торговли и общественного питания. Мне предложили пройти собеседование на должность администратора ресторана (скоро будет открытие), хозяин заведений один.

Вот думаю, справлюсь ли? Может там надо именно опыт в общепите? Или будет достаточно опыта руководящей должности в торговле, а там втянусь и вникну в процессы?

Подруга давно работает в общепите (официант), говорит что в этом деле надо начинать снизов… Так ли это?


Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
0606480

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Алина
Алина
Березовский (Кемеровская обл.)

с низов? офицеантка никогда не станет администратором))))

Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Почему не станет? Подруга хочет стать, но пока официант она…
Пожаловаться
Алина
Алина
Березовский (Кемеровская обл.)
есть ниша управления, есть обслуживания. эти ниши не любят мешать. если в управлении работала тебя охотнее туда возьмут, нежели какую то официантку
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Было бы хорошо! Главное что б взяли, а там думаю втянусь)
Пожаловаться
Ирина
Ирина
Арсений
8 лет
Краснодар

ГЛавное опыт руководящей должности. Администратор должен быть авторитетом, влиять на подчиненных, а не подчиняться им. Я работала барменом много лет назад. Так вот у нас было 2 админа. Один — строгий, все контролирующий и, конечно, справедливый, а второй — раздолбай, который со всеми пытался дружить. 1-й работает до сих пор.

Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Да, в этом деле нужна строгость и контроль! Никакой дружбы на работе… Я против такого.
Пожаловаться
Евгения
Евгения
Виктория-ангелочек
9 лет
Краснодар

неправда, что надо с низов-ничего страшного и трудного нету.

Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Спасибо, буду пробовать себя в этой сфере)



Пожаловаться
Любящаядочу
Любящаядочу
Уфа
Да справитесь конечно, не переживайте
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Спасибо)))
Пожаловаться
Тримама Свекруха
Тримама Свекруха
Ванечка
6 лет
Валерия
3 года
Челябинск

ну если вам не в облом решать вопросы с пьяным быдлом, то идите.

работа не благодарная. Официанты как правило подростки, которым на все пофигу. они не слушаются а начальство вас будет дро**ить

я работала и официантом и админом и образование у меня ресторанного бизнеса.

с низов конечно не обязательно. но по сути не зная в чем заключается работа официанта на своем опыте вы не будете видеть минусов в работе и соответсвенно не сможете их исправлять.

Вам надо знать законы. Будьте готовы к тому что разбивая посуду гость не захочет платить, а вам надо будет вытрясти деньги.

Ну или просто не захочет платить. Или нажрется и наблюет — придется подходить и брать с него деньги — а денег допустим нет на доп уборку, или он встать не в силах. Кто будет убирать?

Будьте готовы к жалобам на официантов. Вам придется отвечать за все их действия и перед людьми и перед начальством.

Я могу долго об этом рассказывать… и скажу вам одно — я в админы не вернусь!

лучше работать официантом.

Пожаловаться
Тримама Свекруха
Тримама Свекруха
Ванечка
6 лет
Валерия
3 года
Челябинск
это я вам описала кроме снятия остатков и прочей ерунды которую любой выполнит технически.
А тут придется платить головой и нервами.
ну и еще новый ресторан — гарантированная задержка зарплаты!!!!!
Если решитесь то имейте ввиду — официанты не друзья с ними не надо болтать и веселиться — вы их начальник иначе быстро потеряете контроль над ними.
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Спасибо за очень содержательный ответ! Теперь переживаю что не получится(((
Пожаловаться
Мурзилка Андреевна
Мурзилка Андреевна
Нижний Новгород
Решила бросить РТК?) я после декрета тоже не пойду обратно( должность конечно жесть, выходные не выходные и т.п(
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар

Выходные? У нас они бывали?Мне кажется я 4 года без выходных шпарила)))

С РТК официально пока не буду увольняться, так как мы второго планируем и я хочу пособия снова получить такие же, а тут попробую как то по совместительству оформиться, если еще возьмут))

Пожаловаться
Мурзилка Андреевна
Мурзилка Андреевна
Нижний Новгород

Я работала официанткой давным давно пока училась) и администратора должность у нас была простая, прием и контроль банкетов, присматривали за официантами и принимали товар) внимательность только главное)

Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Тогда это будет просто)))

Там график оочень привлекательный пока я в декрете)

Сутки через 2)) У меня мама работает 2/2 и когда я на работе буду, то она сможет с дочей быть))

Пожаловаться
Ируська
Ируська
Краснодар
Ничего не надо начинать с низов!

Если опыт в руководящей должности есть-втянетесь.Там смысл один и тот же везде.

Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Просто в продажах мне кажется легко (может потому что больше ни где и не работала), а вот тут надо всю кухню знать… Еще говорят и подставить могут(
Пожаловаться
Ируська
Ируська
Краснодар
Подставить могут везде.В каждой отрасли есть свои особенности, которые вы узнаете и поймете только через опыт.
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар

Тоже верно…




Пожаловаться
TusaGusa
TusaGusa
Дима
10 лет
Сашенька
6 лет
Москва
Я начинала с низов, и всю поднаготную знала, поэтому легко работала администратором и без образования. А так еще зависит и от обязанностей.
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Во всех ресторанах разные обязанности? А основные есть?
Пожаловаться
TusaGusa
TusaGusa
Дима
10 лет
Сашенька
6 лет
Москва
Я отвечала за работу персонала, закупку и прием товара, ведение отчетности (снятие остатков по бару и кухне), решение конфликтных ситуаций с гостями. Но я работала в небольшом кафе на 65-70 посадочных мест.
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
А закупка товара сложно или все придет с опытом и будет легко?
Пожаловаться
TusaGusa
TusaGusa
Дима
10 лет
Сашенька
6 лет
Москва

Поставщиков найти не проблема, есть интернет, да и торговые представители часто сами ходят в заведения и предлагают, договора и комплекты документов сами привозят-ездить никуда не надо. Т.к. ресторан новый первое время будет тяжело с объемами, потом когда преработаетесь ничего сложного, повара и бармены будет говорить, что нужно, а вы сверяясь с остатками заказывать это.

Пожаловаться
TusaGusa
TusaGusa
Дима
10 лет
Сашенька
6 лет
Москва
Проще с низов тем, что ты знаешь, на чем персонал может левачить и как это присечь.
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
фух) ну значит все должно быть нормально! Теперь не так страшно)

А про левак мне подруга расскажет, она давно официантом работает, все знает в этом деле)

Пожаловаться
TusaGusa
TusaGusa
Дима
10 лет
Сашенька
6 лет
Москва
А вообще работа нервная, но интересная)) главное держать дистанцию с персоналом, чтоб на шею не сели, но в то же время надо сохранять хорошие отношения.
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Вот это самое сложное, держать баланс в отношениях)))

Ну для меня это было самым сложным, хотя и получалось))

Пожаловаться
TusaGusa
TusaGusa
Дима
10 лет
Сашенька
6 лет
Москва
А у меня так и не получалась, в 2х местах работала и везде мне на шею садились((
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
да, это очень сложно((
Пожаловаться
СияющаяПустота
СияющаяПустота
Яська
8 лет

Согласна с вашей подругой. Если вы никогда не варились в этой кухне, вас легко могут подставить на бабки и недостачи те же самые бармены, официанты и кухня. Особенно кухня. Продукты тырят килотоннами.

Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Да, там надо строгий учет вести…

Но она говорит мне так, потому что надо персоналу задачи ставить и контролировать, а как это делать не зная всей кухни...

Пожаловаться
СияющаяПустота
СияющаяПустота
Яська
8 лет
И это тоже. Вам тогда, как минимум, стажировка нужна с опытным наставником. Если ресторан нормальный, а не шалтай-болтай, куда и после школы сразу возьмут на директора:)
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Нее, ресторан вроде как нормальный открывается, туда им нужен с опытом человек… Но опыт у меня 50/50 (руководящая должность, но не в той сфере), а образование соответствующее…
Пожаловаться
СияющаяПустота
СияющаяПустота
Яська
8 лет
Уточните вообще, что входит конкретно в обязанности. Потому что во многих ресторанах должности администратора — это не совсем сильно руководящая должность. Есть менеджерский состав. А админ больше типа хостеса.
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Нет, там именно нужен опыт в руководящей должности. Видимо и обязанности соответствующие…
Пожаловаться
СияющаяПустота
СияющаяПустота
Яська
8 лет
Тогда имеет смысл попробовать
Пожаловаться
Kristik
Kristik
Ясна
9 лет
Краснодар
Втянешься, там ничего сложного нет! ))))
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
А подруга пугает, говорит что надо знать как и что там происходит, а то как контролировать персонал, если не знаю что и как они должны делать…
Пожаловаться
Kristik
Kristik
Ясна
9 лет
Краснодар
Ну а что они могут делать? Работая с ними рядом, ты все будешь видеть. В любом случае не понравится — уйдешь.
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Ну тоже верно) Лишь бы не подставили, как мне написали ниже…
Пожаловаться
Kristik
Kristik
Ясна
9 лет
Краснодар
Подставят — развернешься уйдешь.
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар

Так оно… Но хотелось бы без этого)

Пожаловаться
Татьяна
Татьяна
Анна
9 лет
Илья
7 лет

начинать с низов не обязательно

но я бы пошла администратором отеля, а не ресторана. общепит- такой геммор, то пьяных разнимай, то банкетом все недовольны и т.д.

Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Тоже хотела бы в отеле, но там надо именно опыт в такой же должности (тоже в отеле), а у меня в продажах, а по образованию продажи и общепит
Пожаловаться
Маруся
Маруся
Брянск
Втчнитесь работала барменом и так сказать администратор у нас была не ахти мы все её обязанности делали… Ничего трудного нету
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
А какие примерно обязанности у него?

В интернете много всего читала, но везде все равное… Основное что везде написано — подбор персонала.

Пожаловаться
Маруся
Маруся
Брянск
Ну у нас администратор занимался графики составляет для зп т е отмечала отработанных дни открытие закрытие кассовых смен сдача инкассации прием заказов на банкет плюс встреча гостей(«последние она никогда не делала хотя по логике администратор должна встречать гостей на входе)
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Так это все легко и просто… Этим я занималась и в сфере продаж. Кроме банкетов, конечно))
Пожаловаться
Маруся
Маруся
Брянск
Ну анкеты это вы принесёт меню и будете советовать))) плюс чаще всего есть отдельное меню на банкеты… А насчёт не доздач как писали ниже… Лично в нашем заведение было так нелосдача бара (напитки там и прочая хрень отвечает исключительно бармен на кухне — повара и т д… Так сказать администратор у нас был персона нон грата.её дело организация рабочего процесса
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Ну это тогда хорошо))) Спасибо за ответы!!!
Пожаловаться
маманя
маманя
Воткинск
Летучую не боитесь?
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар

Извините, не поняла Вас.

Пожаловаться
МояХатаСкраю
МояХатаСкраю
карамбусик
11 лет
Луцк
и я не поняла...

я работала администратором в летнем кафе. Но мне было 18 лет и опыта ноль. Я и официантом не работала никогда. Я думаю, что вы втянитесь и у вас все получится. Ничего сложного там нет

Пожаловаться
Marina Aksenova
Marina Aksenova
Ивантеевка
Ревизорро))))
Пожаловаться
Ольга Сокольники
Ольга Сокольники
Девочка
19 лет
Москва
Ну не все смотрят ревизорро...:))) портит кровь это точно
Пожаловаться
Зоя Шестакова
Зоя Шестакова
Erik
8 лет
Краснодар
Ох, надеюсь… А то подруга напугала что это сложно без знания этой сферы, теперь у меня паника и ни как не решусь набрать номер руководителя что бы договориться о встрече…
Пожаловаться
Юлия
Юлия
Красноярск
а я поняла:)))))))))))))))