В каждом районе любого крупного города, а также в районных центрах области есть Многофункциональные центры предоставления государственных услуг – МФЦ «Мои документы». Они работают по принципу «одного окна». То есть любой житель этого города может в одном месте решить все свои вопросы. 

Оцифровка (перевод документов из бумажного в электронный вид) позволила создать единую базу. И теперь не обязательно идти в налоговую, пенсионный фонд, МВД или соцзащиту. Достаточно посетить МФЦ и в короткие сроки получить там нужный документ или услугу. 

Центры начали открывать в России в 2008 году. Там оказывают свыше 70 видов услуг. А для экономии времени работает предварительная запись. Сейчас уже сложно представить, как без них было неудобно.