Для большинства из нас сама идея формирования персонального бренда кажется непривычной. Но сегодня, в «эпоху онлайн», это становится значимым и ценностным.
Личный бренд – это вы?
Технически – это посыл, который вы транслируете обществу. Он формируется из уникального сочетания ваших навыков, опыта, индивидуальных черт характера и даже внешности. Вот такой коктейль, вкупе с вашей неповторимой историей, которую вы несёте социуму, и сформирует личный бренд. В целом это и есть вы – такой, каким вы хотите быть увиденным (-ой) окружающими.
В профессиональном плане персональный имидж – ваш образ, который видят люди. Это может быть комплексное впечатление того, как вы себя позиционируете в социальных сетях, как ведёте себя в реальной жизни, и того, что пишут (если уже пишут) о вас СМИ.
Зачем создавать личный бренд
Есть мнение, что цель формирования личного бренда – лишь повышение продаж. На самом деле, более глубокая цель создания персонального имиджа заключается в том, чтобы отойти на шаг назад, уменьшить акцент на финансовой стороне вопроса и вызвать у аудитории стойкую ассоциацию какой-либо ниши в бизнесе с вами. Что ещё?
Сила бренда
Это мощный и эффективный способ продвижения своих компетенций. В какой-то момент хорошо проработанный и раскрученный личный бренд начинает работать «сам по себе», без вас. Людей с «именем» активнее берут на работу, клиенты сами ищут встречи с вами, а целевая аудитория из тысячи других выбирает вас в качестве наставника/учителя – или ваш продукт.
Уникальность образа
Вы используете имидж, чтобы продемонстрировать свою аутентичность и выгодное отличие от других людей. Персональный бренд делает вас запоминающимся и помогает выделиться среди тысячи таких же экспертов. Особенно это важно в эпоху соцсетей и огромного количества контента, ежедневно появляющегося в Сети.
Шаг к доверию
84% миллениалов не доверяют ни рекламе, ни брендам, которые её создают. Тем не менее, они готовы поверить людям, которых, по их мнению, они «знают» – даже бизнесменам, стоящим за брендами. Этот феномен прямым образом повлиял на систему маркетинга и рекламы: сегодня всё больше компаний стараются представить свой товар с помощью инфлюенсеров (блогеры, знаменитости, певцы, актёры, эксперты в своей области). Главное, чтобы у приглашённого лидера мнений был узнаваемый личный бренд.
Персонализация бизнеса
Наметилось движение к персонализации топ-менеджмента и СЕО крупных компаний. Очевидно, что для малого бизнеса это легко – разница между индивидуальным предпринимателем и его бизнесом невелика. Но и у некоторых крупных компаний это тоже отлично получается. Стив Джобс использовал персонализацию имиджа задолго до того, как эта идея ушла в широкие массы. Он выделил себя как лицо Apple. Теперь компания чётко ассоциируется у нас с неразговорчивым человеком в чёрной водолазке. Точно так же личный бренд создал Илон Маск, вероятно, более известный нам, чем его корпоративный бренд Tesla. Какова была цель такого акта? Установить эмоциональную связь с потенциальными клиентами сначала на индивидуальной основе, прежде чем донести сообщение компании.
Монетизация бренда
Любой человек, усердно поработавший над узнаваемостью, может дополнительно заработать на своём имени. А значит, для него станет возможным: участвовать в качестве приглашённого эксперта в крутых мероприятиях, вести личные проекты, становиться лицом крупной марки (реклама), выпускать под своим именем любые продукты, открывать школы имени себя.
Нужно ли продвигать свой бренд
Если вы на большинство вопросов ниже ответите «Да», то самое время заняться формированием и продвижением персонального бренда:
- Вы хотите, чтобы вас считали влиятельным?
- Вы решили монетизировать свои умения и навыки?
- У вас есть временные и финансовые ресурсы, чтобы начать работу над социальным имиджем?
- Вы являетесь экспертом в своей области и хотите делиться знаниями, ценностями с широкой аудиторией?
- Желаете стать лидером мнений в своей нише?
- Хотите привлечь новых клиентов, инвесторов, заказчиков?
- Вы хотите выделяться среди конкурентов?
Этапы построения
Эксперты рекомендуют разбить создание и формирование бренда на несколько шагов: целеполагание, формирование, стратегия и реализация.
Определите намерение
Для того, чтобы сформулировать чёткую цель (зачем вам создавать личный бренд), можно воспользоваться SMART-формулой. Расписываем свою идею, делая упор на критериях: Specific (конкретная), Measurable (измеримая), Achievable (достижимая), Relevant (значимая), Time bound (ограниченная во времени).
Или же можно углубиться в вопрос поиска цели, занявшись самоанализом. Рефлексия (процесс глубокого самопознания) и интроспекция (самонаблюдение) помогут лучше узнать себя и ответить на главный вопрос: «Кто я?». С ответа на него начнётся ваша «история», уникальный посыл, вокруг которого будет строиться всё остальное. Вам может показаться, что это лёгкий вопрос, но попробуйте ответить на него, лучше письменно. Вот несколько рекомендаций:
- Подготовьтесь к тому, что это не однодневный труд, а умственная (и духовная) работа, к которой имеет смысл обращаться почти каждый день, пока результат вас не удовлетворит.
- Проанализируйте и выпишите: какую музыку вы любите слушать, какие книги и фильмы предпочитаете, как проводите свободное время, какой вы в деятельности, в общении, в стрессовых ситуациях. Ответьте себе, что приносит вам искреннюю радость, что делает счастливым, а что омрачает и вводит в уныние.
- Для упрощения задачи попробуйте пройти психологические тесты личности или тесты, определяющие тип вашего характера. Разбор результатов лучше делать со специалистом.
- Попросите помощи знакомых (можно воспользоваться соцсетями), подписчиков – пусть они тоже опишут, каким (-ой) они вас видят. Если понадобится, выпишите, над чем нужно будет поработать – например, окружающие воспринимают вас как взрывного и эмоционального, не терпящего критику человека. Возможно, такой элемент личности помешает выстраиванию Я-концепции для персонального бренда и его нужно будет нивелировать.
После глубокого знакомства с собой проработайте и другие не менее важные вопросы: «Чего я хочу?», «Чем отличаюсь от других, в чём мои отличительные черты, моя харизма?», «Что интересного, крутого, полезного, важного я могу дать аудитории?», «Какие эмоции хочу нести и какие болевые точки закрывать у людей?», «Почему другие придут меня слушать/смотреть, захотят подражать мне?», «В каких вопросах я могу быть экспертом для других?».
В идеале после поисков себя вы должны уметь за 30 секунд рассказать, кто вы – чётко, с интересом и так, чтобы собеседник «пошёл за вами хоть на край света».
Найдите целевую аудиторию
Так же глубоко, как вы поразмыслили о себе, задумайтесь о тех, для кого вы будете выступать, говорить, работать, печь торты и т.д. – о вашей целевой аудитории. Кто эти люди и почему они будут вас слушать? Чем они занимаются, каковы их интересы и их болевые места? (что они хотят получить, чего им сильно не хватает?). Если ваша ключевая идея будет ориентирована на вашу целевую группу (пусть даже очень узкую, но профильную), вам будет легче создавать контент, а другим людям – идентифицировать вас.
Например, молодым мамам не хватает внимания, общения с единомышленниками, экспертной информации о детях. Приняв это во внимание, ведущие эксперты в области детского здоровья, возрастной психологии, а также «тематические» консультанты устраивают вебинары, онлайн мастер-классы, семинары, тренинги и лекции для родителей. Эксперты продают не знания, а эмоцию – ощущение, что ты не одна, рядом есть поддержка и такие же мамы.
Человека с сильным личным брендом и его целевую аудиторию связывает эмоция, ощущение, а не услуга.
Также помните о таком важном аспекте: представители вашей целевой аудитории будут идентифицировать себя с вами. То есть ваши черты, особенности, которые вы транслируете (чувство юмора, хлёсткая манера общения, экстравагантный внешний вид) должны отзываться у тех, кто «пойдёт за вами». Например, подростки, которым присущ дух бунтарства и ощущение протеста, выбирают в кумиры тех певцов, кто текстами песен, поведением на сцене, манерой одеваться демонстрирует несогласие. Парни и девушки им подражают, стараются быть похожими.
И в музыкальной, и в детско-родительской нише вы наверняка вспомните несколько российских имён – персон с раскрученным личным брендом, которые стали безумно популярными среди своей целевой аудитории.
Выбирая «ваших» потребителей, убедитесь, что производите впечатление человека с теми же проблемами, что и у них. Единственная разница в том, что вы можете показать, что нашли решение некоторых задач и готовы им поделиться.
Чтобы понять, кто эти люди, посмотрите и проанализируйте подписчиков в аккаунтах людей, занимающих ту же нишу.
Выберите стратегию и инструменты
Для построения и продвижения персонального бренда советуем воспользоваться следующим трёхступенчатым планом:
- стать видимым (ваши инструменты: портфолио, соцсети, сайт-визитка, сбор и анализ отзывов о вас, формирование положительного/нужного имиджа);
- стать заметным (ваши инструменты: участие в пресс-конференциях, вебинарах, мастер-классах, мастермайндах, активный нетворкинг, выступления на публике и в СМИ, внедрение системы ведения аккаунтов в Сети);
- стать узнаваемым (инструменты: ведение авторских колонок, создание сообществ, подкастов, YouTube -каналов, выступления в СМИ).
Работайте над охватом, репутацией и рекламой
Начинать продвигать свой бред (и продолжать на каждой из трёх ступеней) нужно с учётом основных составляющих – охват и репутация. Именно над этими показателями предстоит работать и далее улучшать. Их же вы будете измерять, чтобы понять эффективность проделанной работы.
Репутация. Прежде чем создавать селф-имидж, позаботьтесь о своей профессиональной (и личной) репутации. Многие успешные предприниматели изначально заработали реноме отличного эксперта в своей области, параллельно укрепляя свои позиции и в соцсетях, и в СМИ. Если вы хорошо разбираетесь в любимом деле, одна только репутация поможет создать желаемый бренд. Далее, для поддержания должного имиджа, создавайте качественный контент и следите за своим позиционированием в соцсетях и в СМИ.
Что с контентом? Он всегда должен быть актуальным, релевантным вашей аудитории, отражающим ваши взгляды и посыл.
Охват. Это то, как часто вас упоминают, число пользователей, увидевших ваш контент. С этой метрикой нужно постоянно работать, увеличивая количество подписчиков в Сети, мессенджерах и видеоплатформах. Здесь важна ваша активность, контакт с аудиторией и работа над вовлеченностью подписчиков.
Что с охватом? Ведите аккаунты во всех сетях (можно делать упор на 1–2), давайте подписчикам обратную связь, посещайте профильные мероприятия и заводите новые знакомства, пишите материалы для онлайн- и офлайн-СМИ, выступайте на различных площадках (как гость, спикер, как участник или ведущий подкастов, шоу, передач).
Реклама. На определённом этапе, вероятнее всего, вам придётся потратиться на рекламу. Можно либо задействовать таргетинг (онлайн-реклама для целевых площадок, выбираемых по определённым характеристикам), либо договариваться с уже раскрутившимися лидерами мнений за публикации. Есть вариант и с кросс-промо – обмен рекламой.
Если вы не сильны в подобных вопросах продвижения, обратитесь к специалистам: маркетологам, SMM и бренд-менеджерам, агентствам по продвижению личных брендов.
Как создать свой образ
Начинать продвигать свой бренд, работать над контентом для сетей следует с учётом 6 важных условий.
Сформулируйте ключевую идею
Подумайте над тем, что вас «зажигает», что делает вашу жизнь яркой, наполненной, интересной. Что это за дело? Вы нашли его? Что особенно хорошо/с удовольствием вы умеете, можете, хотите делать? Представьте, что вам больше не надо зарабатывать деньги и вы можете заниматься только любимым делом. Что бы вы предпочли? Думая «в эту сторону», вы нащупаете истинные интересы и тот огонь, который станет единственным ответом на вопрос «Кто я и зачем вообще мне личный бренд?».
Или просто выберите сферу деятельности, в которой вы уже являетесь экспертом.
Никогда не оборачивайтесь мысленно на тысячи других, делающих то же самое: хотите стать «номер один» в кондитерской сфере, но там уже есть Ренат Агзамов с крылатыми фразами про «хруст безе»? Точно знаете, как редактировать тексты, но все читают Максима Ильяхова? Уверены, что можете сделать жизнь тысячи женщин лучше, но они уже подписаны на Михаила Лабковского? Да, эти персоны, каждый на своём поприще, сделали имя, сформировали личный бренд и сегодня не нуждаются в представлении. Но и до них тоже были кондитеры, редакторы и психологи, просто они смело, с уверенностью стали заниматься любимым делом!
Попробуйте, выбрав свою нишу, найти максимально узкую тему. Например, «Психология» – «Семейная психология» – «Кризисы семьи».
Создайте историю
Эксперты утверждают, что, если за вами, вашим брендом не стоит никакой тёплой, эмоциональной истории, считайте, вы уже потеряли половину потенциальных подписчиков. Никто не захочет читать скучные длинные монологи о вашем бренде. Вместо этого создайте историю, с которой ваша аудитория сможет взаимодействовать (узнает в ней и себя!). Как говорит Аарон Орендорф, основатель Shopify Plus (платформа для электронной коммерции): «Личный бренд – это история, которую люди рассказывают о вас, когда вас нет в комнате». Поддерживайте её, например, с помощью видеоконтента: сейчас это можно успешно делать в YouTube Shorts или VK Клипах.
Придумайте фишку
При выстраивании личного бренда бывает сложно выделить какую-либо уникальность, отличительную черту. На помощь придёт маленькая особенность в образе, которая у людей со временем будет чётко ассоциироваться именно с вами. У тех, кто уже успешно освоил селф-брендинг, такие фишки тоже есть, и они известны широкой аудитории: Дмитрий Нагиев и солнечные очки, Тимати и тату, Артемий Лебедев и разноцветные волосы. Фишкой может стать ёмкий речевой оборот, аксессуар в одежде, уникальный жест – что-то присущее только вам и часто повторяющееся.
Соответствуйте образу
Важно, чтобы публичный образ соответствовал образу бренда. Сложно представить себе, к примеру, очень известного политика, бродящего по улице в старых джинсах и футболке, или рок-звезду в модном костюме. То же и про поведение: если вы позиционируете себя как заботливого и заинтересованного в своих клиентах человека, выслушивайте все их жалобы и пытайтесь решить любые проблемы, с которыми они могут столкнуться при использовании вашего продукта. Будьте последовательны, в противном случае ваша целевая аудитория скоро перестанет вам доверять.
Соблюдайте постоянство
По мнению тех, кто уже прошёл путь построения бренда, формирование имиджа сравнимо с тяжёлым трудом. Нельзя начать это дело и через пару месяцев пустить всё на самотёк. Вы ВСЕГДА вкладываетесь в свой имидж, поддерживаете рост аудитории, контактируете с подписчиками, публикуете посты и работаете над улучшением продукта. Личный бренд – это проект длиною в жизнь, который постоянно развивается и меняется. Даже эксперты, которые создают или улучшают крупнейшие бренды в бизнесе, знают, что для создания личного бренда не существует жёстких временных рамок.
Будьте честны
Самый простой способ создавать оригинальный контент – быть искренним и аутентичным. Люди чувствуют лицемерие и «слизанные под копирку» материалы, сразу же теряя к вам доверие.
Каков бы ни был ваш путь создания и продвижения персонального бренда, настройтесь на долгую, кропотливую, порой изматывающую работу. Будьте готовы к неудачам в начале. Фотограф, кинорежиссёр и кинематографист Тимоти Хоанг любит повторять: «Вы никогда не сформируете крутой личный бренд, пока не потерпите неудачу и не выйдете за пределы зоны комфорта. Самые лучшие бренды появляются в результате многократных проб и ошибок». Главное – найдите то, что вас действительно «зажигает» и то, во что вы верите всем сердцем.
Фото: Shutterstock / FOTODOM (за исключением указанного особо)
