Одним из наиболее частых вопросов в соцсетях среди родителей является поиск няни и вопрос, что входит в ее обязанности. Выбирая помощницу по уходу за ребенком, папы и мамы хотят видеть достойного кандидата с максимально полным набором профессиональных и положительных личных качеств. Чтобы процесс поиска увенчался успехом, необходимо сформировать, в первую очередь, для себя, тот круг обязанностей, которые будет выполнять потенциальная няня. О том, как выбрать подходящего кандидата и что входит в обязанности няни, рассказывает HR, мама двоих детей и карьерный консультант Екатерина Тарасова.
Как составить объявление по поиску няни
Прежде всего, нужно «снять вакансию», как говорят рекрутеры, — отмечает Екатерина. — Это значит:
- четко расписать, какого человека вы ищете, какой результат работы ожидаете;
- расставить все требования в порядке приоритета. Фиксируйте 3-5 главных пунктов.
- следить за тем, чтобы субъективное отношение к человеку не поколебало ваши принципиальные позиции. Например, нам важно чтобы няня была чистоплотная, не проявляла самодеятельность и была пунктуальной. Что будет еслик вам на 10 минут позже положенного, приезжает человек с грязными волосами и ногтями, фонтанирует идеями «как нам усовершенствовать наше воспитание». Выей откажете. Даже если она знает пять языков, обучалась в трех ВУЗах и кандидат наук.
Екатерина Тарасова подчеркивает, что первые пункты в вакансии по поиску няни должны быть тщательно выверены. Они должны быть принципиальны.
Расписывать максимально подробно именно вакансию я бы не советовала, — говорит эксперт, поясняя. — Это способно отпугнуть адекватных кандидаток. Они могут подумать, что вы очень придирчивый клиент и что с вами будет сложно. Исключение можно сделать, если вы действительно планируете быть очень придирчивым работодателем.
Как проводить собеседование с кандидатом на должность няни
Екатерина Тарасова советует родителям, которые в поиске няни для ребенка, составить воронку из 20 кандидатов и провести с ними собеседование в онлайн-формате. Затем выбрать трех лучших и пригласить на очное собеседование.
Не приглашайте к себе в дом сразу, — рекомендует карьерный консультант. — При личном контакте отказать тяжело, с непривычки. Вы можете попасться на крючок «найма из вежливости».
Эксперт советует ставить минимум неделю в качестве испытательного периода. И.
Вопрос безопасности
Часто родители, которые находятся в поиске помощницы, задают вопрос: «Нужно ли проверять паспорт няни на предмет ее участия в чем-то незаконном? И как это сделать?».
Если вы ищете через кадровое агентство, они это должны сделать сами, — отвечает Екатерина Тарасова. — Если оформляете договор самостоятельно, перепишите паспортные данные в документ. Добавьте в него пункты о том, что няня подтверждает отсутствие судимостей и других важных для вас происшествий.
И если в доме установлены камеры видеонаблюдения, об этом няню необходимо предупредить. Иначе это нарушает ее права.
Что входит в обязанности няни…
Изучив многочисленные форумы и обсуждение в социальных сетях, составили перечень обязанностей, которые родители–работодатели предъявляют соискателю на должность няни:
- проводить время с детьми дома;
- гулять с воспитанниками;
- укладывать на дневной сон;
- кормить.
Отметим тенденцию: довольно часто отмечают и такие дополнительные обязанности, как уборка дома и кухни, приготовление еды. Опытные мамы советуют все же не путать функционал няни с работой помощницы по хозяйству. «Она не будет успевать следить за детьми», — подчеркивают они, парируя тем, кто стремится получить в одном человеке сразу двух работников: няню и домработницу.
От профессиональной няни с педагогическим образованием ожидают, что она будет заниматься с детьми развивающими занятиями. Если у няни есть дополнительное лингвистическое образование, ее стоимость на рынке возрастает, так как можно сэкономить на репетиторе по иностранным языкам.
…без проживания
Няня без проживания приезжает на работу к определенному времени и уезжает в то время, которое обозначено в договоре. При форс-мажоре она может задержаться, но за дополнительную плату.
В течение рабочего дня няня следит за тем, чтобы ребенок был опрятным, поел, погулял, отдохнул. Она читает малышу, делает с ним поделки.
Если ребенок заболеет, няня информирует родителей. Без согласования с ними помощница не имеет права давать малышу лекарство.
…с проживанием в семье
Те же обязанности и у няни с проживанием. Но она еще и укладывает детей на ночной сон.
Няня с проживанием — не совсем типичное для России явление. Но если есть такая необходимость, договор с помощницей лучше составлять с привлечением юриста. Просто рамочного будет не достаточно.
Нужно обсуждать все:
- где и как питается няня;
- где она спит;
- может ли приводить кого-то в гости и прочее.
Безусловно, у няни должна быть своя комната. В Азии, например, в планировку квартир часто уже заложена комната для прислуги.
Когда живешь с няней в одном доме, очень важно соблюдать некоторые правила:
- не слишком с ней сближаться. Как бы вам не хотелось стать подругами, нужно себя сдерживать. Иначе не сможете сделать «подруге» замечание или настоять на выполнении каких-то работ;
- внимательно следить, чтобы человеку не поручалось то, чего нет в договоре. Например, вы изначально договорились, что няня будет только ухаживать за детьми, но вдруг просите ее готовить еду. Возможно, в виде исключения, человек и пойдет навстречу. Но если просьбы подобного рода будут регулярны, негодование в ваш адрес будет возрастать.
- относиться к няне уважительно. Разговаривать с ней на «Вы». Так между вами будет граница. Такие рамки необходимы, как вам, так и ребенку. Ваш малыш должен понимать, что хотя няня и не член семьи, к ней нужно уважительно относиться, – советует карьерный консультант Екатерина Тарасова.
Как говорить с няней о том, что в ее работе вам не нравится
Процесс так называемой «притирки» неизбежен. Родители и ребенок привыкают к няне. Няня — к ним. Иногда на этом этапе (да и в будущем тоже) возникают вопросы. Екатерина Тарасова советует серьезно подходить к процессу выговариваемых замечаний няне.
Если то, что тревожит, для вас очень критично - говорите сразу. Если «терпимо» — подождите. Возможно, человек ошибся один раз и это больше не повторится.
Екатерина Тарасова подчеркивает и то, что если родители будут постоянно критиковать няню, даже самые стойкие рано или поздно начнут «ответные действия».
Самое страшное, когда няня скрыто ненавидит родителей ребенка. Она транслирует свою ненависть, и у вашего малыша будет развиваться неадекватное отношение к вам. Если же в ответ на критику няня взбунтовалась открыто, решение в этой ситуации найти проще.
Нужно ли дать няне второй шанс, если она допустила ошибку в работе?
«Поговорили с няней, обсудили все сложные момент. Она попросила дать ей второй шанс. И как быть?», — советуются с подругами мамы. В такой ситуации родительницы иногда полагаются на свою интуицию, которая может семафорить об опасности для ребенка.
Интуицию нужно слушать всегда, — согласна Екатерина Тарасова. —Вопрос только в том, что часто мамы, в целом, не готовы никому своего ребенка отдавать. Это природа. Материнский инстинкт, особенно поначалу, очень силен. И заключается он в том, чтобы не подпускать никого чужого к своему чаду. Так что с интуицией считаемся, но с папой советуемся.
Разные страны... Разные няни...
Разница в менталитете проявляется и в том, как в России и в других странах относятся к выбору и взаимодействию с няней.
Когда я жила в Европе, няни были очень разными. Там подход к няням, как у нас. Родители ищут хорошую, порядочную женщину, с образованием и языками. Часто обращаются к бабушкам и дедушкам — делится мнением Екатерина Тарасова. — В Азии принято нанимать филиппинок. На образование, культурный кодродители не смотрят. Прежде всего няня должна быть робкой,послушной и исполнительной
Я видела, как дети запускали чашки в бедных женщин и разбрасывали макароны по всей квартире. А филипинка робко убирала все это, уважительно обращалась к хулиганам, склонив голову. При этом зарплаты у них очень низкие. Я бы даже сказала, издевательские.
У филиппинок один выходной — воскресенье. Они отмечают его в переходах. Расстилают полиэтиленовые простыни на полу и «пируют» — едят лапшу быстрого приготовления. Кто-то там же делает маникюр, кто-то спит. Отдыхают... В Гонконге это называется «филиппинское воскресенье». Кстати, я там не смогла нанять своему сыну няню, так как не хотела себе рабыню. В итоге нашла девушку из русского сообщества, которая за достойную плату приезжала и разово помогала. Но в Гонконге я не работала на полную ставку. Если бы работала, няня была бы единственным выходом, так как все детские сады закрываются в 16:00.
В Европе со временем работы детсадов проблем нет. Там другое: либо сад «без слез не взглянешь», когда малыши спят на матах «солдатиком» и укрываются одной простыней на всех (и это стоит 80 000 рублей), либо как в Швейцарии, где стоимость детсада = среднемесячная зарплата.
На Мальте я не смогла нанять няню по другой причине — очень дорого.
Видео
Нюансы того, что входит в обязанности няни, смотрите в этом ролике.
…Подводя итог теме, отметим, няня — важный человек для ребенка. Она проводит с ним много времени, когда родители заняты. Поэтому, выбирая помощницу, будьте бдительны, внимательны и осторожны. А когда няня придет в вашу семью, поддерживайте комфортную атмосферу. Но не позволяйте ни себе, ни няне, ни ребенку нарушать границы рабочий отношений.
Фото: Depositphotos
