Женская консультация Северного АО при поликлинике № 157

Уважаемая дирекция! прошу обратить внимание на вашего администратора, принимающего звонки по прямому телефону клиники +7 (495) 614-66-81! Сегодня 25.07.18 мною был совершен звонок для уточнения информации, что именно нужно принести с собой на УЗИ. На что администратор ответила, что НЕ ЗНАЕТ. На мой вопрос «как такое может быть, администратор должен быть компетентен в данном вопросе?», она ответила «я работаю всего две недели и не знаю». Мне вот интересно очень, она правда считала ЭТО оправданием! 

УВАЖАЕМАЯ ДИРЕКЦИЯ! Обучите ваших администраторов основам!!!

Пишу, как есть – и плюсы, минусы. Советовать бессмысленно – у каждого свой опыт с одним и тем же человеком. А у меня этого опыта «два».

Прикрепилась к ЖК по принципу «ближе к дому» и «встать на учет». Вторая желанная беременность в 38 лет. Параллельно наблюдалась по ДМС в частной клинике. Начиталась негативных отзывов об А.В. Ивановой, и попала как раз к ней; решила составить свое мнение, прежде чем паниковать. Первое впечатление было положительное: все по делу, ничего лишнего. Правда за всю мою недолгую беременность (замершая на 11 неделе) меня, кажется, ни разу не посмотрели в кресле, возможно, потому что я приходила уже с готовыми анализами и УЗИ из частной клиники. На первом скрининге (делала сама Иванова) выяснилось, что сердце малыша больше не бьется. Алла Васильевна вызвала скорую, меня доставили в Боткинскую, где впервые почувствовала, что такое современная оборудованная больница. После выписки Алла Васильевна поддержала меня, за что ей большое спасибо, сказала, что похоже на генетическую поломку, выразила уверенность, что в следующий раз все получится. Выдала направление на ЭЛИП-тест. После консультации по ЭЛИП-тесту вернулась к Ивановой выполнить рекомендованные исследования. Оказалось, что кроме УЗИ и мазка ничего сделать, увы, в ЖК невозможно. Делала все платно или по ДМС. Повторный ЭЛИП-тест был еще хуже предыдущего, хотя результаты исследований были почти идеальными. Решено было не пересдавать тест. Алла Васильевна разрешила через полгода после чистки беременеть. За сим с ней расстались.

С момента замершей беременности прошло полтора года. Год тщетных попыток забеременеть ничего не дал, отправились к репродуктологу в частную клинику, нашли эндометрит, назначили физиотерапию. И я вновь записалась к А.В. Ивановой – посоветоваться, что делать из назначений и где делать.

И вот тут меня постигло разочарование. Пришла пораньше, меня попросили подождать, хотя здание консультации в 19 часов было пустынным. Врач куда-то направлялась из кабинета. На ходу она спросила, где я живу. Услышав, что на Квесисской, сообщила, что этот адрес больше не обслуживается в ЖК № 157. И отправила меня на Вучетича либо в мою поликлинику дабы взять направление в эту ЖК. Я спросила, зачем же мне снова прикрепляться сюда, если я УЖЕ прикреплена и даже через онлайн смогла записаться к врачу, у меня на руках талон! На что Иванова раздраженно обратилась к регистратору: «Можешь объяснить ей, она не понимает». Дальнейшие мои попытки донести, что я не дурочка, все понимаю, но у меня уже есть талон на прием — почему ж не принять, были тщетны.

Стоит ли говорить, что после такого я вылетела из ЖК, как ошпаренная. А ведь можно было попросту в указанное в талоне время принять меня, выслушать, с чем я пришла, проконсультировать, коли я уже записана, а после спокойно объяснить, что для продолжения наблюдения в ЖК мне в следующий раз надо взять с собой направление из поликлиники. Все то же самое, только без раздражения и равнодушия…

Пока топала к метро, поговорила с мужем. И решила вернуться, узнать, когда работает заведующая — муж настаивал, чтобы я поговорила обо всем с ней, а заодно уточнить в регистратуре, нужно ли мне теперь, если я пойду все же на Вучетича (после всего наблюдаться у Ивановой охота отпала), открепляться от ЖК № 157.

Пока я эмоционально беседовала с регистратором, Алла Васильевна вновь подошла. На этот раз выяснилось, что мне она не отказывала, что может принять меня (спасибо за одолжение), не ее это прихоть – требовать направление из поликлиники, но УЗИ и мазок сделать не сможет (а мне нужен-то был всего-навсего ее человеческий и профессиональный совет!). «И вообще, радуйтесь, что вас из вашей поликлиники не сняли! Наших женщин открепляют только так!». Я в сердцах ответила, что разочарована, что больше не хочу наблюдаться здесь. И развернулась, чтобы уйти. Тогда Иванова обратилась к регистратору: «Она что – правда прикреплена? Открепи ее».

Выйдя из ЖК, едва сдерживала слезы. Меня выставили, как тупицу; я потратила свое время и нервы. После замершей беременности было столько мыканий, бесконечных исследований, и все это по большему счету за свой счет – женскую консультацию и госпожу Иванову я ничуть не перенапрягла. И когда и так уже устав от неудач и мытарств ты идешь за решающим советом к человеку, которому доверяешь, тебе, по сути, пусть не прямым текстом, но указывают на дверь… Больно и обидно. Я все понимаю, врачи сами устали от вечных структурных изменений, нововведений сверху, бывают и пациенты разные. Но мы же тоже люди. Мы – женщины, состоявшиеся или будущие мамочки…

Сегодня была в своей поликлинике. Терапевт, замечательный чуткий человек, выдал мне на всякий случай направление в ЖК №157, чтобы мне не ездить на Вучетича, и рекомендовал попросту наблюдаться у другого гинеколога. Да, Алла Васильевна Иванова — специалист с огромным стажем. Но иногда хочется еще и человеческого отношения вне зависимости от настроения врача.

Всем привет, встала на учёт в ЖК при поликлинике, врач Угринова М. О. Поделитесь пожалуйста впечатлениями об этом специалисте.

Девочки как обстановка в ЖК, что можете сказать о Масловой Л.М. и о Богдановй Н.С.?

Наблюдаюсь у Титовой Екатерины Евгеньевны.Прекрасный специалист.Всем рекомендую.

Наблюдаюсь у Титовой Екатерины Евгеньевны.

Ставлю 5+ как компетентному врачу, так и просто хорошему и душевному человеку.

Рекомендую!

Не в восторге. бесят очереди — чтобы пройти к врачу по времени, указанному в талоне нужно минимум час отсидеть в очереди. Пару раз назначали препараты, которые «устарели» (есть родственник акушер-гинеколог в др. городе). Поэтому все что прописывают или рекомендуют делала и принимала только после консультации с родственником (не подсела на утрожестан, не пила бромкриптин, не стала пить анаприлин ит.п.)

На УЗИ у нее была только один раз пока, хотя на учет встала давно — делала до этого платно (она, кстати, ни слова против не сказала). Малышку она мне показала и рассказала про неё всё. Ответила на все вопросы. Да, не стала говорить про все подряд показатели, но, во-первых, если спросить — она отвечает, а во-вторых, мне достаточно было услышать, что всё хорошо. Здесь уж кому как.

Нужно отметить, что я собиралась вести беременность в частной клинике, а в жк пошла, чтобы сравнить и анализы сдать бесплатно (а то вначале были проблемы — ползарплаты просадила на них), но в итоге осталась у Аллы Васильевны, тк мне она по духу очень подошла. И потом, особенной разницы с частными клиниками я не заметила. Да, бывают очереди (но далеко не всегда, дольше получаса не сидела еще ни разу, а чаще вообще не ждала), но это, пожалуй, главное неудобство. Остальное — такие мелочи, что глупо даже о них говорить, учитывая, что это всё еще и бесплатно. И главное — на анализы дорогостоящие не раскручивают. К тому же, всегда, если остаются вопросы, можно сходить на консультацию к другому врачу в ту же платную клинику. Но это уже не нужно делать так часто и отваливать деньжищи по сути за то же самое. В общем, кому как, а на мой взгляд, жк рулит

наблюдаюсь у Михайловой. у меня еще никаких претензий к ней не возникло! принимает быстро, это да, но зато к ней и очередь быстрее проходит) она немного шебутная, но всегда очень по-доброму и даже ласково проводит консультацию)) я обычно прохожу их стандартные процедуры, а потом задаю накопившиеся вопросы. она всегда грамотно и исчерпывающе на них отвечает. и медсестра у нее тоже хорошая, хоть с первого взгляда кажется очень строгой)

в регистратуре мне всегда помогали и были вежливы, даже когда я тупила))) и самые ласковые медсестры в лаборатории! сколько ни сдавала кровь, так безболезненно никто еще не делал!) в общем — не жк, а загляденье!))

единственный, кто был со мной не вежлив и обругал — работница гардероба. петельки у меня нет на пальто (там такая подкладка, что ее бы с этой петелькой вместе вырвало), а это же у них проблема номер 1)))

Наблюдаюсь у врача Михайловой Е.И. Наблюдаться можно в том случае, если беременность протекает нормально. Врач не может правильно посчитать срок беременности, причем, с этой проблемой сталкивалась не только я. Спорить бесполезно. Осмотр проходит молниеносно — взвешивание, измерение давления, измерение объема живота и высоты матки, вопрос «как самочувствие». Все. После 20-й недели еще прибавляется вопрос «шевелится ли ребенок». На последних неделях (после 30-й) также добавляется прослушивание сердцебиения плода. При таком быстром осмотре, тем не менее, частенько бывают очень большие очереди (часа на 2).

Сама врач — тетка не злая, но если что не по ней, начинает доказывать свою правоту горлом (проще говоря — кричать).

Не надейтесь получить когда-нибудь на руки свою карту или результаты анализов (их выдают только в том случае, если они необходимы для посещения специалистов, к которым они сами же направляют). Вы никогда не увидите результаты своего УЗИ и, если не спросили что-то во время исследования, то никогда не узнаете ни одной цифры. Разговор переходит в категории «нормально-ненормально».

Также я была на приеме у вр. Сенча и вр. Угриновой — мне эти специалисты показались более внимательными и адекватными.

На КТГ очень приятная доктор (к сожалению, не знаю ФИО).

Прикрепилась к ЖК при поликлинике № 157, врач Михайлова, кто-нибудь может рассказать про нее?)))

на первый взгляд приятная.

ВРАЧ:

Наблюдаюсь у Богдановой.

+ вежливая, спокойная, дает все направления на анализы, ожидание в очереди не более 40 мин.

— не помнит пациентов, всегда спешит, если забудешь пеленку, придется так ложиться, бессплатные витамины не выписывает (при просьбе выдать — звонит в какую-то апеку Х и спрашивает про наличие поливитаминов, там, естественно, говорят, что «нет», на этом все и заканчивается. Хотя по правилам, она должна выписать бессплатный рецепт, который можно обналичить самой в соответствующей аптеке).

Интересно, кому-нибудь давали в этой ЖК бессплатные витамины?

УЗИ:

Делала у 3-х разных специалистов. Без интузиазма. Ничего не говорят, даже пол не определяют (на 17-ой недели, когда я попросила определить пол, сказали: «Вы что? Раньше 24 недели — даже не смотрят!»).

Я встала на учет в консультации на Расковой по месту жительства на 14 неделе.

Планировала, начала вести и веду беременность — в Артмеде на Тимирязевской.

Конечно после платной клиники — небо и земля.

Во-первых запись и прием по талонам по времени — все это сказки. Естественно сидит живая очередь. Ждать как правило не меньше часа. Последний раз 3-е из очереди кашляли и чихали, так что беременные — носите маски, мажьте ноздри вифероном.

При постановке принесла много нужных анализов, в т.ч. гормоны, 2 раза сданный герпес в герпцентре (т.к. у меня он бывает часто и в платной клинике врач серьезно следит за его проявлениями в моем организме). В ЖК половину не взяли, сказали это не надо, это государство не обязывает делать, это не важно. Мочу приношу ей по собственной инициативе, она даже не спрашивает. )). Прекрасная милая на вид доктор (Богданова), но видно что очень запаренная и по большому счету ее интересует только количество собранных справок.

В платной жк мне врач и сердечко малышке слушает, и замеры делает, и за гормонами следит, и лекарства — витамины прописывает — действительно серьезно ведет беременность. В бесплатной — только бумажки подкалывают.

На 20й неделе нужно делать 2й скрининг (узи), я сказала доктору что принесу все из Артмеда. (там очень профессиональное и 3 и 4д узи, с дисками, фотами, туда ездят со всей Москвы), на что врач улыбнулась и долго убеждала меня зачем мне платить деньги. Но прочитав сейчас отзывы выше, как делают узи на рассковой, как люди переживают из-за некомпетентности и неправильных диагнозов — естественно ни время ни нервы тратить на бесплатное не буду! ))))

На мой взгляд — если у Вас есть проблемы, если нужна действительно помощь врача при ведении или зачатии, если вам уже не 18 лет и само собой все не получается — нужно искать своего, возможно платного доктора. А в эти городские ходить чисто для галочки и для обменной карты.

В целом ЖК нравится. Моя врач — Сенча Марина Викторовна, она наблюдала меня до беременности и всю беременность — хорошая врач (особенно по сравнению с врачом, которая была у меня в предыдущей ЖК). УЗИ делала Иванова А.В.: каждый раз говорила мне при беременности что плацента находится низко, постоянно один и тот же результат края плаценты видела 2см, пугала стационаром, а оказалось что всё с плацентой в норме когда мне сделали УЗИ в роддоме. Заведующая в ЖК очень хорошая, доброжелательная и приятная. А тётя, которая в регистратуре сидит — постоянно отходит на долгое время и дозвониться действительно трудно. Жаль ещё что анализы не всегда возможно сдать в этой ЖК, т.к. принимает их только один лаборант, и если он заболел то нужно сдавать в своей поликлинике.