Родильный дом ЦРБ

Так вышло, что перед тем, как впервые ехать в новый, открывшийся в Гатчине, перинатальный центр, я долго искала отзывы о нем, о врачах, которые ведут там прием и оказывают помощь в родах. Увы и ах, информации было мало, она была противоречивая и обрывочная. Пришлось, как это водится у нашего менталитета, познавать все на личном опыте. Вот этим самым опытом и хочу поделиться с теми, у кого еще все впереди. Я постараюсь дать максимально развернутую оценку того, что увидела и испытала на себе. А уж хотите вы там рожать или нет, дорогие будущие мамы, решайте каждая для себя. Ну или как я, опирайтесь только на свой личный опыт. Наше дело, как говорится, малое — рассказать.

Проще всего эту длинную историю разделить на части, чтобы вы не уснули в процессе чтения. Поделю на отделения, так будет удобнее. Тем более, что, так вышло, побывала я почти во всех.

КДО. 2 этаж.

Отделение диагностики и консультирования. Уверена, всех мамочек Ленинградской области, чья беременность хотя бы на йоту выходит за рамки «стандартной и обычной», ведущие гинекологи хотя бы раз отправляют сюда для консультации или на скрининг. Езжайте, не задумывайтесь. Причин для этого много. Новое, качественно более совершенное оборудование, внимательные и ответственные специалисты. От себя лично хочу сказать спасибо Киуру Светлане Васильевне, Витенберг Майе Викторовне, Скочковой Вере Михайловне и Кирьяновой Наталье Викторовне. Живя на периферии Ленинградской области, я впервые столкнулась с таким внимательным отношением специалистов. Ни одно мое слово не было пропущено мимо ушей. Услышали все опасения, переживания, жалобы и недомогания. Помогли, подсказали, успокоили. Светлана Викторовна с первого же посещения направила к узким специалистам, не гоняя по инстанциям, а сразу, как говорится, к кабинетам. И за один приезд я прошла трех врачей. Одним словом, дай Бог здоровья этим людям, принимавшим участие в нашей с дочкой судьбе на начальном этапе. А кое-кто и на протяжении всей нашей истории.

С точки зрения организации все тоже очень удобно. Ты приезжаешь ко времени, тебя регистрируют девочки за стойкой, провожают к кабинету, куда вызывают в нужное время. Ни очередей, ни нервотрепки, ни лишних эмоций. Ах да, крайне важный момент для беременных: туалеты есть, их достаточно, они чистые и рядом с кабинетами врача.

Вывод: если вас направляют сюда на консультацию, ехать нужно. Элементарно для собственного успокоения и уверенности в том, что все в порядке. Оно того стоит. Да и когда еще можно себя побаловать времяпровождением в современном здании новой больницы. Поверьте, с точки зрения эстетики наши обычные, даже многие питерские, далеко позади. Там очень красиво и уютно.

Отделение реанимации. 5 этаж.

Если КДО было предисловием, то здесь начинается моя история. Увы, с печальной ноты.

Меня привезли на скорой 11 декабря. Верите вы или нет в магнитные бури и метеозависимость, но после сильного приступа мигрени поднялось давление и, увы, вниз уже не упало. Скорая помощь, полтора часа пути и вот я в заботливых руках реаниматологов, в большой просторной палате на шесть человек и под неустанным контролем датчиков, аппаратов и людей, верных своему делу. Мне даже не хватит слов описать, насколько я благодарна им: врачам, сестрам. Тем, кто был рядом в эти самые страшные дни моей жизни. За внимание, за поддержку, за их спокойствие и уверенность. За профессионализм и оперативность. Знаете, раньше в обычной больнице то, что здесь мне делали в течение одного дня, растягивали на десять дней прибывания. В ПЦ же анализы каждый день независимо от времени суток; исследования, УЗИ, КТ, доплер — все сразу и по необходимости. Нигде прежде я не встречала такого. Поверьте, оперативность в такой ситуации играет огромную роль. Как и профессионализм и заинтересованность персонала.

Три дня в реанимации – это целая жизнь. Там время течет иначе, все воспринимается острее и глубже. А уж когда ты лежишь там два раза по три дня, фактически чувствуешь себя частью новой семьи. Очень хорошей семьи. Любящей, заботливой. Ни минуты нахождения там я не чувствовала себя брошенной, не нужной, забытой. Постоянное внимание, уход, забота. Врач подойдет каждый раз, когда оказывается в палате, медсестра или санитарочка не поленится спросить, как ты себя чувствуешь и чем помочь: налить воды или поправить подушку. Нигде прежде я не видела такого отношения. Таких душевных и преданных своему делу людей. К сожалению, большая часть тех, кому я благодарна за эти дни, уже не работают в отделении, но я все равно им благодарна. Наталья, Вика, Татьяна, Уля — девочки, спасибо! Вы самые лучшие. Сергей Александрович, Алена Владимировна — огромное спасибо и вам. За то, что мы обе в порядке и уже дома. Не без вашего участия.

Вывод: если вас судьба привела в эту большую палату, знайте – вы в надежных руках! Люди, которые там работают сделают все, чтобы с вами и с ребенком все было в порядке.

Отдельно хочу обратиться к руководству перинатального центра. Господа или дамы, кадры решают все. Эта истина придумана не мной и не сейчас, она вечна и постоянна. Пожалуйста, берегите свои кадры! Они того стоят. Люди могут работать на голом энтузиазме, могут. Тем более такие люди, которые любят свою работу, по-настоящему любят! Но даже энтузиазм не бесконечен. И, если человеку приходится на работе жить (лично была свидетелем того, как доктор трое суток подряд находился в больнице), этот энтузиазм рано или поздно перегорит, как работающая на пределе возможностей лампочка. Не доводите до такого. Берегите людей. Они создают ваш имидж, они спасают наши жизни. Хочется верить, что это чего-то да стоит.

ОПБ. 6 этаж.

После того, как ситуация с моим давлением более-менее стабилизировалась, меня перевели на отделение патологии беременности. Что могу сказать: если лежать в больнице с шиком, то это здесь. Даже платные дорогие палаты в других клиниках не сравнятся по комфорту с самой обычной палатой здесь. Просторная, на одного или два человека. В твоем распоряжении тумбочка (не из дсп, рассыпающаяся от чиха), шкаф (да-да, все вещи поместятся и еще место останется и не нужно пихать сумку под кровать), кровать (не с проминающимся под весом до пола днищем, а вполне комфортная, высокая и широкая). В палате так же стол, большой телевизор. Свой собственный санузел, в котором есть и холодная и, (вы обалдеете) горячая вода без перебоев! Да, такое бывает, я сама очень удивилась, но, была свидетелем, так что не вру. Кормят сытно, достаточно вкусно. У меня по крайней мере ни разу глядя на тарелку не возник вопрос: а что это за непонятная однородная масса? Все различимо, узнаваемо и съедобно. Правда, за два месяца прибывания в больнице надоедает даже самое вкусное.

Я бы рада сказать, что два месяца пролежала здесь, в тепле, уюте и комфорте, листая каналы по телевизору и поплевывая в потолок. Увы. Во-первых, плевать в потолок там просто некогда. Ты постоянно под контролем врачей. Да, может это и утомительно, но зато и ты и ребенок под неустанным контролем, чтобы в случае чего врачи могли оперативно принять меры. Во-вторых, этот шикарный план спокойно дожидаться ПДР не смог осуществиться. Страшный и непонятный тогда диагноз: тяжелая преэклампсия, и все старания врачей не смогли оттянуть неизбежное. Вот где оперативность стала ключевым словом. Вот где сыграла главную роль. Знаете, я часто думала потом, анализировала и пришла к выводу: если бы не там, не с этими людьми, исход был бы другим. Плачевным. Поэтому им не меньшее спасибо, чем врачам реанимации. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Елене Викторовне Черниговской, заведующей отделением. Страшно подумать, что было бы, если бы не ее профессионализм.

Вывод: на сроке в 30 недель лишние четыре дня — это тоже уже хорошо! Девочки, милые, если врачи на отделении говорят вам соблюдать определенные меры, следовать режиму, слушаться их предписаний, пожалуйста, не изобретайте велосипед! Чаще всего их просьбы и указания основаны на горьком и плачевном опыте других непослушных. Будьте умнее, берегите себя и своих деток. Ведь за наши ошибки и огрехи придется платить малышам. И платить своим здоровьем.

АФО. 3 этаж.

Послеродовое отделение. Воспоминания о нем у меня очень смазанные и обрывочные. Позади реанимация, страшные сутки незнания, что с ребенком, невыносимое ожидание в неизвестности и не понимании, что дальше. И страх. Панический страх, что меня отправят домой, а дочку оставят в больнице в отделении реанимации, где место для таких малышей, как она. В условиях пандемии, сами понимаете, покинуть здание можно, но вот вернуться в него очень не просто. Спасибо за поддержку девочкам санитарочкам, которые поддержали в глухой истерике и не дали совсем в нее погрузиться. Спасибо акушеркам: Инне Александровне и Галине Вячеславовне за поддержку, помощь, внимание. Спасибо Белле Константиновне, заведующей отделением. Всем огромное спасибо. Правда, ходили слухи, что на втором посту атмосфера не такая приятная, как на первом, но тут уж, у кого какие запросы. Все зависит от нас самих. Если мы к людям с теплом, и они ответят тем же, помните.

Вывод: врагов в этом здании у рожениц нет, как бы психоз беременных не твердил обратное. Все, чем могут помочь люди рядом с вами, они сделают, даже не сомневайтесь. Вы и ваш ребенок в надежных руках.

ОРИТН. 4 этаж.

Отделение реанимации и интенсивной терапии для новорожденных. Никогда не думала, что окажусь в такой ситуации, в таком месте. Первое, что переполняет тебя, когда ты спускаешься к кабинету врачей – страх. Настолько сильный, что даже голова соображает слабо. Прошу прощения у наших дорогих реаниматологов за первые дни общения, когда с пониманием их слов были серьезные проблемы. Это все стресс. Но даже он проходит.

Так как же выглядит пребывание мамочки и ребенка в этом отделении? Малыш находится в палате реанимации под неустанным контролем врачей, медсестер и аппаратов. Мама в крыле рядом в одиночной палате со всеми условиями. Как и на ОПБ. Только без телевизора. К 12 часам дня мама ходит общаться с врачом, узнавать последние новости о ребенке, к 19.00 в реанимацию проведать малыша или малышку. Нам повезло меньше, наша «смена» угодила в период карантина, и первый раз свою дочку я увидела, когда той было почти две недели. Раньше внутрь не пускали. Это было невыносимое время. Все, что держало на плаву — сцеживание каждые три часа. По грамму, по два. Только чтобы она пробовала мамино молоко. Сейчас проще. Сейчас мам пускают на следующий день. Применяются все меры безопасности, так что первый раз малыш слышит только мамин голос и может угадывать мамины глаза через стенки кувеза, маску, шапочку и глухой белый халат, в который мама завернута. Но вы можете его видеть. Можете его коснуться. Это самое главное.

Моим ориентиром на этом этапе было доверие. Доверие врачам и медсестрам. Да, не было выбора. Я не в состоянии помочь собственному ребенку и остается лишь довериться тем, кто может. Полностью довериться. МЫ все любим лазить в интернет, умничать, сами узнавать подробности лечения. НО (!!!) не забывайте, мы не медики и не видим всей картины. Так давайте не мешать профессионалам делать свою работу. Тем более, что делают они ее превосходно. Одной из интересных особенностей их работы является то, что каждый день лечащий врач ребенка меняется. Меняется для того, чтобы не замыливался глаз, карта от корочки до корочки читалась заново и вся картина лечения была перед глазами. Мне это понравилось, уж не знаю, как вам. Второй важный фактор, который помогает за долгие недели не свихнуться — это компания. Все пять палат — это женщины с одной и той же бедой. Не стесняйтесь поддерживать друг друга. Это здорово помогает. Будьте рядом с ребенком, старайтесь быть спокойны и доверяйте врачам.

Еще раз хочу выразить свою благодарность тем, кто участвовал в судьбе моей Катерины. Марина Александровна, Антон Юрьевич, Ксения Витальевна, Руслан Владимирович — низкий поклон вам!

Вывод: дорогие мамочки, если, не дай Бог, конечно, с вами случилась такая же беда, как с нами, помните — каждая минута с мамой, каждый грамм грудного молока для малыша играют огромное значение. Сто тысяч раз подумайте прежде, чем проситься домой и говорить о том, что там у вас не менее важные дела. Вы самое важное в эти дни для вашего ребенка. Все зависит только от вас в первую очередь. Даже врачи не смогут помочь малышу, если тот чувствует, что не нужен маме. А они чувствуют. Все чувствуют.

ОПННД. 4 этаж.

И заключительный, но не менее сложный этап – отделение патологии новорожденных. Как это происходит? Как только ребенок перестает нуждаться в реанимационных действиях, его переводят в палату интенсивной терапии в противоположном крыле (ПИТ палата). Мама некоторое время остается в прежней палате, но уже имеет возможность семь, а то и восемь раз в день навещать малыша: ухаживать за ним, кормить, переодевать, даже купать, если стрессоустойчивость на нужном уровне. Таким образом, переход получается плавным. Ты поэтапно вливаешься, учишься обращаться со своим особенным, но самым любимым ребенком. Потому что помощники в этом деле у тебя просто потрясающие! Это первый случай, когда я не могу выделить кого-то одного для благодарности. Девочки, я искренне люблю вас всех. Тоня, обе Ани, Света, Наталья- вы наши ангелы. Пожалуй, за все два месяца это был лучший период. Вы вселяли в меня уверенность, вы наполняли спокойствием, вы помогали. И дело не только в ежедневном уходе за моей девочкой. Дело в том, что вы искренне сопереживали и были рядом. Были настоящими друзьями. И остаетесь ими!

Поскольку это все-таки обзор, поясню для читающих. Здесь вам помогут абсолютно со всем: подскажут, как кормить, как переодевать. Как реагировать на невыносимо пищащие датчики, как помочь вашему ребенку скорее поправиться и набрать вес. Здесь все, каждый человек от врача до медсестры заботится о том, чтобы вы скорее были вместе с малышом и уехали домой.

Когда же вас наконец переводят в отдельную палату «мать и дитя», начинается самое трудное. Вот уже брезжит на горизонте финиш, выписка, и из-за этого каждый день кажется невыносимо долгим. Но вы наконец-то вместе! Под присмотром не менее квалифицированных врачей, в руках не менее заботливых медсестер и санитарочек.

Наталья Николаевна, Анна Юрьевна, Мирослава Николаевна, Анна Вячеславовна — спасибо Вам, наши дорогие неонатологи! Благодаря вам мы сейчас утроили свой первоначальный вес и сделали это очень быстро. Благодаря вам мы не просто верим, а знаем, что все теперь будет хорошо. СПАСИБО!

Лариса, Олеся, Настя, Надя, Вика, Кристина — спасибо и вам. Без вас это время было бы куда более тяжелым и трудным.

Оля, спасибо за то, что мы не умерли с голоду и каждый прием пищи был наполнен позитивом и твоей улыбкой! Наташа, спасибо за твои шаги в коридоре, означающие чистую сорочку, белье и еще одну улыбку.

Спасибо вам, замечательные люди. Люди на своем месте! Дай Бог вам здоровья, долгих лет жизни и терпения, чтобы те, кто будут после нас, так же оказались в ваших заботливых руках.

Пост скриптум.

Повторюсь, но не могу не выделить этот момент.

Уважаемая администрация центра, кадры решают все. Пожалуйста, не разбрасывайтесь ими. Вы собрали под стенами центра замечательных людей, толковых и грамотных специалистов, энтузиастов своего дела. Пожалуйста, создайте и для них условия для комфортной работы. Они этого заслуживают. Самым странным и неприятным в центре было то, что при всех прочих: квалификации специалистов, комфортности условий, внимательном отношении, напрочь отсутствует такое понятие, как организация работы. Отделения не сопряжены между собой, условий для работы в некоторых областях просто нет, а требования есть. И людям приходится изворачиваться и «идти туда не знаю куда, приносить то, не знаю что». Поверьте, если уж роженицы замечают такие моменты, значит они есть и это тревожный звоночек.

Не нужно ничего невозможного. Просто прислушайтесь к своим сотрудникам, цените их и, поверьте, вы будете лучшим перинатальным центром, о котором говорят с гордостью. Не хотелось бы, чтобы такой значимый проект через два года стал подобием больниц с не самыми лестными характеристиками. У вас есть все шансы быть лучшими. Не дайте бюрократии убить самое ценное.

Отзыв вышел очень эмоциональным и личным. Но я все же надеюсь, что наша история кому-то пригодится, кому-то поможет. А если нет, будем считать это просто письмом благодарности людям, которые не дали потерять смысл жизни. Они заслуживают теплых слов!