Для размышления...
Вы наверняка слышали о золотом правиле. Многие считают, что успешные отношения основываются именно на нем. Я в этом не уверен. И вот почему. Золотое правило звучит так: «Относитесь к другим так, как вы хотите, чтобы они относились к вам» или так: «Относись к другим так, как они того заслуживают».
На первый взгляд, вполне достойный принцип с точки зрения этики и морали. Однако он не всегда уместен, когда вы общаетесь с людьми с разными особенностями характера. Представьте себе зрелого интроверта-мыслителя, который только что женился и переехал за город. Нужно ли с ним общаться так же, как с молодым лидером, который недавно развелся и устроился на работу в городе?
Не все хотят, чтобы вы относились к ним так же, как к себе.
Второй вариант опущу, и так ясно, что к лжецам и подлецам относиться с душой глупо...
Правило S.U.M.O. гласит: «Относитесь людям так, как они хотят, чтобы к ним относились».
Мы все хотим, чтобы с нами обращались честно и уважительно. Но все равно к каждому можно найти индивидуальный подход. Он гарантирует более благоприятный результат. Так что постарайтесь мыслить шире и смотреть на вещи по-новому.
Подумайте, с кем вам стоит поговорить, помня о надувном мяче, и поразмышляйте над такими вопросами:
1. Подумайте, какие факторы определяют то, как ваш собеседник видит надувной мяч. Сколько ему лет? Влияет ли возраст на его мировосприятие? Что для него важно, какова его шкала ценностей?
Вспомните о четырех типах личности: лидер, опекун, капитан и мыслитель. Какие черты преобладают в вашем собеседнике?
Как ваш собеседник сейчас настроен? Может, он находится в состоянии бегемота? Или страдает из-за неправильного мышления? Или прекрасно себя чувствует? Опишите одним предложением его нынешнее состояние.
2. Как вы пытались понять его точку зрения и увидеть его сторону надувного мяча?
3. Ясно ли вы изложили свою точку зрения?
(Запомните, фраза «Я не обязан был что-либо говорить, ты должен был сам догадаться.» означает, что вы снимаете с себя ответственность. Таким образом вы надеваете на себя футболку жертвы.)
4. Если бы вам нужно было выбрать какое-нибудь одно действие для того, чтобы улучшить отношения с этим человеком, что бы вы предприняли?
(Ваша реакция на событие влияет на результат.)
Секрет жизненного успеха
Жизненный успех неразрывно связан с нашей способностью выстраивать с людьми хорошие отношения. Для того чтобы успешно взаимодействовать с другими, нужно попытаться их понять. Ваши отношения выйдут на новый уровень, если вы поймете, почему остальные воспринимают жизнь по-другому и действуют иначе.
— Хорошие отношения — залог успешной жизни.
— Помогайте другим людям добиваться своих целей, и тогда вы сможете достигнуть своих.
— Два противоположных мнения не означают, что одно из них неправильно.
— Помните о надувном мяче. Прекратите думать, будто ваша точка зрения — единственно верная. Начинайте смотреть на мир другими глазами.
— На наше мировосприятие влияют четыре фактора: возраст; ценности; характер; настроение.
— Понимать чужую точку зрения — не значит с нею соглашаться.
— Люди с большей вероятностью попытаются вас понять, если будут чувствовать, что вы тоже стараетесь посмотреть на ситуацию с их точки зрения.
— Прекратите ждать, что кто-то другой возьмет инициативу в свои руки. Сами становитесь миротворцем.
См. в Библиотеке: Пол Макги. S.U.M.O. Заткнись и делай.
