Из журнала пользователя Настасья
Доступно: Для всех

Возврат по Алиэкспресс. кто сталкивался

Девчонки, подскажите, кто делал возврат денег по Алиэкспресс. вчера проплатила чехол для планшета, сегодня продавец пишет, что в наличии нет и нужно отменить заказ и сделать возврат денег. КАК???? все обшарила. заказ отменить могу, а что сделать, чтобы осуществить возврат? или сам продавец делает возврат? общение с продавцом только на английском, поэтому много о чем и не поговоришь. подскажите, кто знает. спасибо
Пожаловаться
Подпишись на канал baby.ru в Яндекс.Дзен
Добавить комментарий

Комментарии пользователей

 16
МасяЛевДаниил
Ох… сама недавно спор открывала. Вроде договорились.но денег так и не вернули… надо спор открывать.
ОтветитьНравится 
Софья
Марусятут даже спора вроде и нет, просто написали необходимо сделать возврат
ОтветитьНравится 
МасяЛевДаниил

Вы заказали ранее товар. Теперь зайдите на Мой али експрес, это типа личного кабинета с покупками(вы должны были регистрироваться), там будет табличка. В первой колонке фото товара. И вроде на 3 колонке в синей рамочке ОТКРЫТЬ СПОР.сейчас сфоткаю свое

ОтветитьНравится 
МасяЛевДаниил

ОтветитьНравится 
МасяЛевДаниил
Это 4 колонка, там где завершено.у вас должно быть написано открыть спор
ОтветитьНравится 
сынулька
Открывала спор, но уже 4 месяца тишина(((
ОтветитьНравится 
Отменяете заказ, затем продавец подтвержает отмену и деньги возращаются в течение 15 дней
ОтветитьНравится 
Софья
Виктория Проблемкинат.е. спор можно не открывать, если все согласны?
ОтветитьНравится 

Как я понимаю статус товара ещё не отправлен? Спор возможно открыть только через несколько дней после отправки. Вы просто отменяете заказ, там есть такая кнопка))

ОтветитьНравится 
Софья
Виктория Проблемкинаа деньги они в долларах или рублях возвращают?
ОтветитьНравится 

Оплачивали картой? И покупали товар в долларах или рублях?

ОтветитьНравится 
Софья
Виктория Проблемкинакартой, в рублях
ОтветитьНравится 

Значит в рублях придут)

ОтветитьНравится 
Софья
Виктория Проблемкинаспасибо, сейчас прислали сообщение, что не могла бы я изменить причину отказа, иначе алиэкспресс их накажет. :-). жулики
ОтветитьНравится 

Если вы хотите чтобы деньги быстрее пришли, то поменяйте, т.к. они могут очень долго тянуть с отказом товара, или лучше пишите в службу поддержки с номером заказа, пусть они ускорят продавца))))

ОтветитьНравится 
Добавить комментарий
Актуальные посты
Похожие записи
на тему материнства

Узнавай и участвуй