как я сходила в магазин или мое обращение в роспотребнадзор!

30 июля я пришла в детский магазин «Ох уж эти детки» за покупкой детского питания.
в 19:06 мною была приобретена (чек имеется) смесь Агуша-2 молочная. Придя домой я поняла что
я ошиблась и приобрела не то что кушает мой ребенок (пакетики со смесью Агуша очень похожи).
Вернувшись в магазин я попросила поменять на нужную мне, либо вернуть мне деньги. Заведующая
магазином (так она мне представилась) отказалась сделать это мотивирую законом который не позволяет
обменивать детскую молочную продукцию. Я усомнилась в существовании такого закона и при ней же позвонила
на горячую линию Агуши, оператор сообщила что такого закона не существует. После заведующая сообщила
что не сможет обменять/принять обратно продукцию потому что я вышла с ней за пределы магазина и
могла ШПРИЦОМ ВВЕСТИ В ПРОДУКЦИИ СИЛЬНОДЕЙСТВУЮЩЕГО ЯДА!!!!
ну и последнем аргументом было: – Девушка ну что вы из за 40 рублей переживаете!!!
Объявления на кассе о том что магазин не обменивает и не принимает к возврату детскую молочную продукцию НЕТ!
Таким образом Агушу ошибочно приобретенную мной я не обменяла,
мне пришлось купить заново нужную мне смесь (чек также имеется), вторая покупка произошла в 19:29,
соответственно вернулась я в магазин ровно через 23 мин, была «уличена» заведующей магазином в
протиправних действиях ну и в скупости конечно же!!!
Елена
Елена
Михаэль
9 лет
Москва
111907

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
ТанькаРаzбойница
ТанькаРаzбойница
Margarita
3 года
Двояко очень. Каждый может ошибиться. Но и хрен знает, кто эту Агушу до меня брал. Какой человек и с какими целями?
ЕкатеринаЗа
ЕкатеринаЗа
Кирюша
5 лет
Москва
ну и правильно заведующая сказала! из-за 40 рублей… а где про роспотребнадзор?
Елена
Елена
Михаэль
9 лет
Москва
да хотя бы 5 рублей, заработала их я, так можно приходить каждый и день и просто отдавать по 40 рублей, а что… это ведь мало
АНИКА
АНИКА
Дарья
13 лет
Дмитрий
23 года
Арсений
22 года
Москва
… магазин прав, хотя обидно! Будьте внимательнее!!!
Настя
Настя
Москва
Мне тоже кажется что продукты питания возврату не подлежат…
АНИКА
АНИКА
Дарья
13 лет
Дмитрий
23 года
Арсений
22 года
Москва

Ст. 25 Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
Детское питание, питание для беременных и кормящих матерей. Не предусмотрен обмен/возврат
Елена
Елена
Михаэль
9 лет
Москва
звонила на горячую линию агуши а также в роспотребнадзор, что то ни кто мне ну заикнулся о ст. 25
Яяяяяяя
Яяяяяяя
доченька
12 лет
Нижневартовск
А Вы откройте и почитайте. Там право обмена товара надлежащего качества – есть только на НЕпродовольственные товары, а про продовольственные вообще речи не идет. Ничего и из взрослой еды Вам никто не будет менять.
АНИКА
АНИКА
Дарья
13 лет
Дмитрий
23 года
Арсений
22 года
Москва
Поверьте на слово, я работала заведующей в магазине детского питания!!! И собаку на этом съела!!! Удачи вам!

Елена
Елена
Михаэль
9 лет
Москва
спасибо! пришла в магазин вполне мирно попросила, объяснила ситуацию, они же блин похожи друг на друга, а мне такое наговорили
АНИКА
АНИКА
Дарья
13 лет
Дмитрий
23 года
Арсений
22 года
Москва
… мне очень жаль, но они правда не могут принять этот товар!!! А на говорить кучу гадостей это просто вопорос их воспитания!!! Вы уж не растраивайтесь!!!