Из журнала пользователя ЖУЖА
Доступно: Для всех

Мтс.Что за бараны там работают?

У нас инет можно подключить только чз модем.У меня мтс.Всегда 15 чичла списывают деньги и включается инет.Вчера не списали.Звоню говорят средств не достаточно.Как не достаточно на счету ровно столько сколько нужно.Оказывается надо еще что бы когда снимут на счету не было 0.Вввела обещанный, сказали чз 10 мин включайте.Так и не включили.Звоню вечером, оператор какую то херню несет, переключает на другого тот тоже чайник.Вообщем сказали ночью включат.Утром смотрю то же саме, звоню, опять мне говорят какую то бредятину «Доплатите чуть чуть, всего 300 р мы подключем другой вам тариф».Говорю «Да не нужен мне другой, раблокируйте мне этот», Она меня перевела на другого оператора и все за ново, я уже орать начала.Короче так я и не поняла чего к чему, как и они тоже).Инет включат только чз 3-5 дней.Что за бараны там работают?

Пожаловаться
Подпишись на канал baby.ru в Яндекс.Дзен
Добавить комментарий

Комментарии пользователей

 19
Сын

такие же как и везде))

ОтветитьНравится 
ЗайчикМалышка

студенты за 15000р. нормальные умные люди на такую работу не устраиваются. в дом.ру вообще полные дебилки!

ОтветитьНравится 
ВанюшаАлександр
Елена

ой ну прямо… я там работала 1,5 года. И поверьте, очень много было нормальных умных людей- не студентов. И от оператора не многое зависит, если к примеру где-то поломка на оборудовании...

ОтветитьНравится 
ВанюшаАлександр
Елена

в мтс работала я

ОтветитьНравится 
ЮлияЮрий
Елена

они даже не понимают что от них требуют.Говорит «Ну подождите у вас же списывают 15».Говорю «А ни чего если сегодня уже 17е?»

ОтветитьНравится 
ВанюшаАлександр
Елена

ну так)))раньше Урал обслуживал Екатеринбург… а потом решили, что «специалисты у нас не очень» и перевели Контактный центр в Самару .… там видимо специалисты лучше ( ну мы то понимаем, что дело в содержании сотрудников з/п там ниже и аренда меньше стоит)

ОтветитьНравится 
ЗайчикМалышка

наверняка есть и нормальные люди. но их немного. работа низкооплачиваемая.

ОтветитьНравится 
ЗайчикМалышка

и потом вы же говорите по заученным скриптам. не пытаетесь вникнуть в проблему клиента и помочь ему. это беда не только МТС, практически всех контакт-центров, которые на аутсортинге.

ОтветитьНравится 
ВанюшаАлександр
Елена

когда у тебя в день по 500 звонков, там уже не до проблем клиента . А вот помочь ему -это прямая обязанность… Там система оценок строгая.

ОтветитьНравится 
ЗайчикМалышка

не знаю… такое чувство, что звонки никто не прослушивает и не анализирует. Я сама руководитель небольшого контакт-центра на предприятии. Регулярно слушаю и оцениваю работу сотрудников. А в ДОМ РУ например, просто пипец. Они даже к звонку не готовятся. Звонят и требуют у меня денег каких-то и не могут внятно сказать за что!!! Я злюсь и на х… посылаю. Ох. накипело просто))) Когда сама знаешь, КАК ПРАВИЛЬНО НАДО РАБОТАТЬ, чужие ошибки просто злят.

ОтветитьНравится 
ВанюшаАлександр
Елена

про Дом.ру не знаю… а вот в МТС нас постоянно за все отчитывали, постоянно какие-то учения, тренинги были и разговоры разбирали чуть ли не по словам (не все конечно) и потом опять доставалось… Доставалось не только на словах, но и премии лишали за ошибки, порой было обидно, т.к придиралась к любой ерунде...

ОтветитьНравится 
DavidTigranТарон

Этот МТС вообще.Когда мы купили квартиру там кабельный был мтс.Мы на Интерсвяз включили муж с мтс договор расторг, уже 2,5 года мтса нету неделю назад пришел счет за кабельную.1500руб.вот сегодня муж пошел разбиратса

ОтветитьНравится 
ТимурАртур
Ovsanna

нам так же… когда в доме появилось кабельное от магинфо, мы сразу переключились и договор с мтс расторгли, так нам год еще квитанции приходили))

ОтветитьНравится 
ТимурАртур

у моих родителей в деревне тоже МТС, такая же фигня вечно...

ОтветитьНравится 
ЮлияЮрий
Олеся

у нас тут только мтс и можно, другая связь плохая

ОтветитьНравится 
ТимурАртур

вот и у них так, изматерились уже всей семьей, а поменять никак

ОтветитьНравится 
ЮлияЮрий
Олеся

а в какой деревне живут?

ОтветитьНравится 
ТимурАртур

в Нагайбакском районе, п. Астафьевский

ОтветитьНравится 
ЮлияЮрий
Олеся

Там вроде еще мегафон хорошо ловит

ОтветитьНравится 
Добавить комментарий
Актуальные посты
Похожие записи
на тему материнства

Узнавай и участвуй