Президент России Владимир Путин подписал закон, который запрещает сервисам автоматически списывать средства за онлайн-подписки с банковских карт, если пользователь отвязал карту из личного кабинета или выразил отказ от использования реквизитов.
По новому закону, начиная с 1 марта 2026 года, компании, предоставляющие услуги по абонентскому договору через интернет – через сайт, приложение или ИТ-систему – будут обязаны прекратить списания с ранее отвязанных платежных средств и обеспечить пользователю удобную возможность отказаться от услуги как в офлайн-режиме, так и в электронном виде (например, через интерфейс приложения).
Ключевые положения нового закона:
- После удаления пользователем реквизитов карты (номер, данные платежного средства) сервис не сможет автоматически списывать деньги с этой карты без отдельного согласия клиента.
- Любые дальнейшие автоматические списания признаются нарушением закона.
- Сервисы обязаны предусмотреть в своих пользовательских интерфейсах (личный кабинет, приложение) инструменты, позволяющие пользователю в любой момент отказаться от подписки или списаний.
- Закон охватывает цифровые подписки: стриминговые сервисы, онлайн-кинотеатры, образовательные платформы, приложения с периодическими платежами и т.д.
Реакция и последствия
Член Комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин назвал закон «важным шагом к честной и прозрачной цифровой среде», отметив, что многие пользователи сталкивались со списаниями даже после удаления карты из сервиса.
С точки зрения бизнеса, закон потребует адаптации пользовательских соглашений, интерфейсов приложений и механизмов платежей. Сервисы должны будут создать системы, которые гарантированно не попытаются списать деньги после отказа пользователя от платежей.
Для пользователей новшество означает большую защиту от непреднамеренных списаний и возможность полного контроля над своими подписками и платежами.
