Далее события развернулись таким образом, что мы поехали с мужем к ним в центральный офис и ОТКЛЮЧИЛИСЬ! Перед этим отстояли двухчасовую очередь из таких же счастливчиков. И вот вежливая девушка приняла у нас все заявления и расторгла с нами договора на кабельное ТВ и интернет. Я попросила дать мне квитанцию, что она приняла у меня оборудование (роутер) и что мы им ничего не должны. Она вежливо ответила, что (!!!) такие документы они не выдают и якобы, если бы у нас была задолженность, то программа не позволила бы ей расторгнуть с нами договор. Вообщем сунула нам какие то пустые бумажки с росписью своей и тем мы должны быть довольны. Прошло 2 недели, я только начала забывать об этой компании, как мне на телефон пришла от них смс. Текст такой, что я должна их компании порядка 1200 и расторжение договора не освобождает меня от уплаты долга!!! ППЦ!!! Звоню. Пытаюсь быть предельно вежливой. Объясняю мартышке на том конце провода, что мы им всё опалатили и что ОНИ нам должны 10 рублей, но мы добрые, поэтому их дарим им. Мартышка обещает разобраться и не класть рубку. Но связь «чудесным» образом обрывается… Короче трындец девочки… Эта секта никогда не оставит меня в покое. Подумываю о том, что бы сменить номер.
Кстати договор у них составлен таким чудным образом, что докопаться они могут даже до столба...
Что делать!!!?????
Да за ради Бога! Попробуйте! Я что должна каждый месяц платить за несуществующее телефидение? Уже за все было заплачено!
Я так с ними бодалась полгода.
Написала заявление.отключили.Был должок за мной.Я тогда в отпуск уехала.Вернулась и оплатила долг.И они давай начислять мне долг по 700 руб в месяц.Я им звонила как по графику раз в неделю(они мне тоже).Каждый раз мне говорили что передадут инфу службе клиента, а долг продолжал расти.Предлагали подъехать к ним для разъяснения ситуации.Я отказалась, т.к уже была у них, когда расторгала договор и тратить своё время не намерена.Они передали мой долг в банк специализирующийся на взымании долгов(а те уполномочены подавать в суд).Я позвонила в центральный офис и сказала что подам в суд уже на них.Аллилуя! Центральный офис проблему решил.Так что звоните туда.И помните у них постоплатная система расчёта.Значит сначала месяц пользуешься, потом за это платишь.Может эти 1200 они и требуют?