Потеряли посылку в почтовом отделении… с наложенным платежом
Пришла получать… на сайте написано, что она на месте… оповещение пришло..
Прихожу… искали полчаса… нету… сказали еще 1-2 дня поищут и позвонят...
Если не найдут- пойду к ним в понедельник
Они же должны оплатить этот наложенный при утере? у них же потерялась она
Человек отослал товар с наложкой… и от меня должен получить денежку в итоге...
но товар утерян на почте и, следовательно… я его не получила и не оплатила…
но компенсировать же это нужно… и этим будет заниматься почта… Правильно ???
один раз нам каталог потеряли
Много раз.Можно написать заявление на розыск на почте, но это не всегда эффективно. Я уже просто забиваю и стараюсь ценные вещи ей не заказывать и не отправлять.
1 раз потерялась
В России. Я как назло именно от этой посылки чек выбросила. Без него никак
Что делать? Застряла в Казахстане уже 10 дней как… у кого так было. Что делать нужно.
Отказаться и вернут деньги
Жду когда закончиться защита и открываю спор, деньги возвращают
У меня блин не с Алика(((
Не волнуйся она там может и недели 3 быть. Скоро доедет. У меня так же было. Потом резко извещение пришло с почты. Там система не успевала обновлятся
Спасибо, буду верить. Платье заказала и переживаю теперь, может сперли🤔
Девчонки, помогите пожалуйста, очень сильно переживаю. Заказала ребенку прогулочную коляску в Краснодаре, прошло уже больше 12 дней, а ее местоположение не меняется. Неужели моя посылка не придет??? Как быть??? Где отследить, чтобы было все понятно????
позвоните на горячий номер почты России
спасибо Вам)
Отследить можно на сайте почты России, если через нее идет.
спасибо)
У меня тоже месяц назад такое было, заказала вещи с Алиэкспресс и не могла получить, она терялась несколько раз, то в Китае, то по России. Думала, что уже и не заберу. Потом подруга посоветовала позвонить на горячую линию Почты России и спустя два месяца моих поисков, посылка пришла ко мне.
ого два месяца(( это очень долго
С али заказала сыну сандали, по али посылка уже в почтовом отделении, пришло в ящик извещение. Я на почту пришла, а там посылки нет, искали долго и не нашли. Это получается она уже у них пропала? Мне нужно претензию писать или как? Кто сталкивался с такой проблемой. Получается без денег и без товара осталась, как компенсировать теперь?
задайте эти же самые вопросы сотрудникам почты. Там нужно писать заявление на розыск посылки
конечно пишите претензию
идите на почту, пусть еще раз ищут, если нет, то писать то то надо, зайдите на их сайт и почитайте что именно
Вчера такая же ситуация была, только мне с пеной у рта доказывали что я забрала её. Позвонила их начальству(на месте не было её), сказали через 3 часа зайти. Зашла-нашли)
У меня было также, я открывала спор, мне предложили еще подождать, вдруг найдется, но не нашлась, али вернул деньги
*** ри ли мою посыль… и самое интересное, что у меня квитанции не осталось… не могу найти. Т.е. я посмотрела по треку, что моя посылка находится на месте, так сказать, в том почтовом отделении куда шла. и со спокойной совестью куда-то заныкала этот квиток… А родственники когда поехали получать,(без извещения)им сказали нет никакой посылки… кто сталкивался, что делать? На моей почте могут поднять данные и посмотреть номер отправления?: или уто и всё? забыть, забить
Если есть номер трека, то могут восстановить квитанцию.
трека нет...((
Девочки. У подруги потерялась посылка. Что ей делать? Посылка отправлялись из Ярославля 26 сентября, по треку отслеживалась, уже много дней висит в Московском отделении, в Львовском по моему. Ходила на почту свою, там посмотрели по треку, посылка не приходила. Кудачи звонить? Есть ли шанс что она найдётся? Мне из Ярославля посылка дошла за 5 дней.
Через интернет же?
Писать заявление через инет или в отделении почты
я писала на главпочтамте
ПРАКТИЧЕСКИ ГОД ИДЕТ ЧТО-ЛИ???🙄
Ой, ошиблась 26 сентября
Идти на почту и писать заявление.
Ещё пусть позвонит в горячию линию на почту. Там вам подскажут что и как делать.
Моя на сортировке лежала 1,5 месяца ))))
Мы на сортировке застряли месяц еще пол месяца на таможне, так что почта у нас мееееега тормоз ?
У них сейчас меняется по и не все треки обноаляются. Мне так мои посылки уже в отделении нашли. Хотя по их базе они на сортировке.
У нас только сегодня прикол был. С утра муж поехал получать посылку по извещению с Китая. Но мы знали, что должна прийти еще одна по России. По извещению получил, вторую не нашли. К вечеру пришло сообщение, что пришла ещё одна посылка с Китая. Муж поехал. Получил и с Китая и по России. А по России вообще почти неделю лежала… так что может быть что угодно..
Перед праздниками с почтой это нормально! Придет, но не скоро...
Лучше заявление написать, тогда хотя бы искать начнут. Мы с мужем были в разных городах, когда подавали заявление, и я ему свою часть с заверением нотариуса отправляла по почте срочным заказным письмом. Его потеряли, долго искали, после свадьбы нашли на сортировке. Осталось оно у нас как талисман… по сути, без заявления на поиск ничего происходить не будет
Пусть мама пишет заявление на розыск. Сейчас почты уже меньше, найдут. В середине декабря завал был.
Пипец. Не могли же они исчезнуть. Вы лучше не письмо пишите, а идите туда и пусть они при вас все выясняют.
Ничего удивительного сейчас затор. Придёт посылка.
У кого такое было? Вам возвращали деньги? У меня продавец продлил время доставки заказа...
не в курсе
доброе утро дела перестановку и засунула извещение не помню куда… отдадут ли посылку без извещения?
Конечно. По фамилии.
нам не дают, надо знать номер идентификационный. всегда ругаюсь и жду повторного извещения
Тоже отправила на Урал посылочку. Из Москвы выехала — и тишина. Надеюсь, что просто задержки в связи с предстоящими праздниками. Но у вас уж очень долго. Не ходили на почту? Иногда отметки не ставят, а посылочка в отделении лежит
Я посмотрела у вас 22 дня она идет
а когда в казани была? мы тоже посылку заждались, у нас тут правда близко. информацию на сайте долго обновляют, наша пришла 15го, а инфа про нее появилась только 19го вечером. а извещение вообще так и не принесли
а все, вижу. 29го. попробуйте на почту сходить, пусть по трекеру глянут у себя. может уже пришла
загляните на почту. там сейчас аврал, может забыли про уведомление или затерялась. а вообще всегда по трек номеру отслеживаю
вернет ли мне алиэкспресс деньги за посылку? я конечно понимаю что продавец не виноват, но и посылку я не получила.на почте ее потеряла, или кому то отдали по моей фамилии… на имя отчество похоже не смотрят когда отдают.потому что сказали что возможно с кем то перепутали и посылка моя у этого человека… короче что делать теперь?
Если по отслеживанию она на почте вашей или выдана- деньги не вернут
не выдана, но на почте
Значит с почтой разбираться нужно.
Тогда не вернут деньги.
а что делать теперь? если нету ни извещения, ни посылки. а в приложении написано что она пришла
Ну это уже не проблема али.это проблема почты.идите туда.если не найдут, пишите там заявление
Ну вообще вы на почте жалобу то хотя бы написали?
А продавец уже ничего не должен.
дело в том что она в программе почта отслеживания как бы у них, но у них вообще ничего нету на почте, ни извещения, ни посылки, ничего
Ну такого быть не может. Если она у них- пусть находят и выдают!
Ну если отдали кому-то то не вернут, а если просто потеряла Почта вернут
Откройте спор, я сама открыла и жду теперь, не пришла посылка моя
забрали с почты штук пять посылок с али… одна была тонкая размером с а4 лист. положила их в низ коляски домой пришли стала открывать а ее нет… блин как обидно, и не знаю что там было… куда она могла деться? прошлась через 10 мин тем же маршрутом-все нет ее!
подарили считай
что было можете вычислить по списку того, что пришло, что нет в заказах
эх...
Я знаю, косяк мой. По истечении двух недель, чеки я выбросила, треки не сохранила. Была уверена, что посылки уже на месте, потому что не всегда девочки мне сообщают об их получении.
На почту позвонила, мне сказали, что если вспомню какого числа и в какой кассе из двух я отправляла, то постараются найти. Но дату я не вспомню, это факт, кассу тоже.
Что делать? Есть шанс найти посылки? Сталкивался ли кто-нибудь с такой ситуацией?
Я в растерянности… искать посылки или отправлять их снова?
Может еще идут. Я в 20 числах заказывала товары, только вчера дошли(больше недели только в Москве провалились)
Может дойдут… сейчас почта (как обычно в это время) захлебнулась… Иначе уже никак....
А отправляли по Беларуси или в др. государства?
А вы уверены, что они вернутся?
Расскажи, как отследить?
Можно как-то на почте дубликат чека запросить? Или попросить чтобы нашли его?
Как это накладная без товара?
Ну вот так, как понимаю пришла накладная на все прибывшие посылки, а моей посылки нет. В накладной есть, а по факту нет
Спор откройте
У меня недавно пришла посылка, которую я в августе заказывала. Я уже даже не ждала разумеется. Где она болталась столько времени, фиг его знает…
Она отслеживалась у вас?
Путешествовала по миру.
Нет, она не помню уже, какой службой послана была. Я открывала спор, но мне вернули только половину денег. Конечно я не особо расстроилась, товар был копеечный, обложки на загранпаспорта заказывала себе и мужу
Мы так и подумали))) это были как раз обложки на загран паспорта, мне и мужу. Когда они пришли, то я мужу так и сказала… "Мы не можем вырваться в отпуск, так хоть они за нас постранствовали"
Ну когда не отслеживантся, это понятно… а тут отслеживается, и выбыло из другого города, который в двух часах езды от нашего, и каким то образом в дороге потерялась
Ну не скажут же они вам.что себе забрали
Ну какая то ответственность то должна быть?? Можно так все посылки чужие к себе в карман складывать, и молчать, и ничего за это не получать
Открывайте спор! Пусть там сами решают))
На днях смотрела по новостям, что посылки из Китая просто выкинули на улицу, где-то в Москве. Их там естественно повскрывали и растянули. Сами ждём уже месяца 2. Почта России не отслеживает((((
Я заказывала по очень где-то несколько заказов, все пришли в ноябре, а одной нет и нет. Ну мне деньги вернули. И только в этом месяце она пришла?♀️ тоже гуляла где-то
Вы спор откройте на али. Так и так, что не пришла. Должны вернуть деньги. У меня так было с детскими пинетками. Деньги за них вернули и через пару месяцев они нашлись и я их забрала) Подарок за вредность)
Да жалко продавца, не по его вине… почта наша дебильная… Надо же было потеряться, когда до получения 200 км оставалось… пипец
Для них это дело привычное, не переживайте)